客户管理策略
腾讯ec系统的功能介绍客户管理策略是指通过一系列时间、行为和事件等过程管理的安排,来对客户关系进行策略化管理,一方面加强客户与企业的粘合度,进一步降低客户流失率和提高客户成交率;另一方面,帮助企部充分挖掘资料,实现销售自动化管理。
在服务至上的今天,客户的地位日渐重要,对客户的管理工作也变得越来越重要,企业要发展就需要拥有更多的客户,企
腾讯ec系统的功能介绍
客户管理策略
腾讯ec系统的功能介绍客户管理策略是指通过一系列时间、行为和事件等过程管理的安排,来对客户关系进行策略化管理,一方面加强客户与企业的粘合度,进一步降低客户流失率和提高客户成交率;另一方面,帮助企部充分挖掘资料,实现销售自动化管理。
在服务至上的今天,客户的地位日渐重要,对客户的管理工作也变得越来越重要,企业要发展就需要拥有更多的客户,企业不仅要积累越来越多的客户的资料,更需要对积累的客户进行管理。腾讯ec系统的功能介绍
网络社交融入商业行业
腾讯ec系统的功能介绍随着互联网的发展,网络社交作为一种新型的人际交往方式改变着我们的生活。据统计,有超过一半的通过社交网络沟通交流、分享信息。目前,已有不少大型风投机构看好网络社交带来的商业价值而进行注资。 将网络社交融入商业行为,其价值在于用户管理和用户服务,就是把经典客户筛选出来,然后用网络社交的方式来服务客户,与客户成为好朋友,从而得到丰厚的回报。目前实现这种产品理念的腾讯EC,它是腾讯旗下产品,融合了微信、QQ、电话、手机、企业邮等多种沟通工具,可帮助企业在销售过程中积累客户,用智能的方式跟进每一位客户,维系良好的客户关系,从而实现业绩的提升。腾讯ec系统的功能介绍

腾讯EC融合了多种通讯工具
腾讯ec系统的功能介绍腾讯EC融合了多种常用的通讯工具,一方面是为了积累更丰富的客户的资源,因为凡是联系过的客户都会被自动存储到企业客户库之中;另外一个方面是为销售人员提供一个与客户建立多个接触点的平台,根据客户的喜好和习惯,销售人员选择不同的联系方式与之沟通,或者在不同的环境下采用不同的沟通方式为客户服务,进一步增强客户的好感。腾讯ec系统的功能介绍

EC销售功能
腾讯ec系统的功能介绍在维系客户方面,销售可使用EC营销即时通的智能销售功能。与客户建立联系后,可以设置自动跟进计划,根据客户的习惯、需求、爱好等特性设置个性化的跟进计划,包括跟进方式、内容、时间等,设置完毕后系统即刻进入自动跟进环节。每一位销售都执行标准化的工作流程,持续推进每一个客户从认识到熟悉,从信任再到成交,客户不再丢失,每一个销售都有好的业绩。
“腾讯EC营销即时通融合了QQ、手机和邮箱,既可以帮助我们联系客户,又能协助我们办公,提供一套系统化跟进客户的销售流程,很实用。”欧拉姆阀门的负责人说。腾讯ec系统的功能介绍
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