代运营公司是否有网,网是否用心运营!
正规的代运营公司都会有自己的网。代运营公司的网就是代运营公司的线上店铺,一家代运营公司是否就可以在代运营公司的网运营情况看出来。往往有些卖家虽然产品详情和介绍都做得很好,但会忽略客服这一块。如果是不靠谱的代运营公司网也不会更新,如果代运营公司的网长期处于不运营状态那么要和这家代运营公司合作就要深思熟虑一下了。
如何分辨此公司
无锡淘宝托管公司
代运营公司是否有网,网是否用心运营!
正规的代运营公司都会有自己的网。代运营公司的网就是代运营公司的线上店铺,一家代运营公司是否就可以在代运营公司的网运营情况看出来。往往有些卖家虽然产品详情和介绍都做得很好,但会忽略客服这一块。如果是不靠谱的代运营公司网也不会更新,如果代运营公司的网长期处于不运营状态那么要和这家代运营公司合作就要深思熟虑一下了。
如何分辨此公司是否靠谱,是否可信?
在各大搜索引擎上搜索这家代运营公司,看看用户评价,如果整体信息都是比较正面的那就比较靠谱,及少数的fu面信息可以忽略不计,毕竟每个行业都存在同行竞争关系。
首先我们要明白一个道理,任何客户的流失都不是意外,那么,导致老客户流失的原因,我们有必要弄清楚。
1、竞争者可以轻易替代你。在竞争日趋激烈的今天,产品同质化严重,被竞争者替代的事情每天都在发生,在产品没有竞争优势下,老客户维护更显重要;
2、客户得到了糟糕的服务。这点自不必说,当客户在咨询时,客服长时间找不到人或者答非所问又或者物流的损坏等等,客户服务跟不上,也可能为店铺埋下毁灭性的隐患;
3、产量下降了。很多店铺做大了以后可能会因为店铺的扩张而忽略了产量,产量一旦出现问题,对新老客户的影响都是巨大的;
4、客户的需求发生了变化。这种情况在所难免,面对不断变化的需求,店铺所面对的挑战是在客户需求变化之前,扩充产品和服务。
店铺到瓶颈了,绝大多数时候是流量到瓶颈了,这时候你也可以考虑一下拓展新的流量渠道。你一定要注意,无线端对于整个电商购物的影响就是碎片化:购物时间碎片化、购物渠道碎片化、流量渠道碎片化。以前的时候,搜索流量、直通车流量、活动流量、钻展流量,这几乎就是全部,但是因为手淘端改版,大量的来自于别的渠道的流量都出来了。要点一:价格别以为价格低就一定能吸引人群的点击,要知道,现在的消费者网上买东西都不再是单单看价格的了,相反更多的是看价格和价值的对比,只要是质量好的,性价比也还可以的话,他们肯定会宁愿选择价格稍高的也不愿选择低价的。比如直播的流量、微淘的流量、手淘首页的流量等等。
在这里我提两个渠道入口,大家可以关注一下:
(1)直播流量
淘宝从去年开始非常的关注直播,不要认为直播只有网红才能干,网红是主流没错,但是并不是只有网红才可以干直播,还记不记得前段时间特别火的“珍珠哥”,在淘宝直播上直播现场开蚌,火的一塌糊涂。
(2)来自于手淘首页的流量
很多店铺经常会发现自己的店铺流量暴涨,这暴涨的流量来源中,有很大的比例都是来自于手淘首页的“猜你喜欢”板块的。那么怎样才能获取这部分流量呢?只有一个:你的店铺标签和产品标签越明确,你这部分流量就会越多。
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