客户管理策略
腾讯ec软件客户管理策略是指通过一系列时间、行为和事件等过程管理的安排,来对客户关系进行策略化管理,一方面加强客户与企业的粘合度,进一步降低客户流失率和提高客户成交率;另一方面,帮助企部充分挖掘资料,实现销售自动化管理。
在服务至上的今天,客户的地位日渐重要,对客户的管理工作也变得越来越重要,企业要发展就需要拥有更多的客户,企业不仅要积
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客户管理策略
腾讯ec软件客户管理策略是指通过一系列时间、行为和事件等过程管理的安排,来对客户关系进行策略化管理,一方面加强客户与企业的粘合度,进一步降低客户流失率和提高客户成交率;另一方面,帮助企部充分挖掘资料,实现销售自动化管理。
在服务至上的今天,客户的地位日渐重要,对客户的管理工作也变得越来越重要,企业要发展就需要拥有更多的客户,企业不仅要积累越来越多的客户的资料,更需要对积累的客户进行管理。腾讯ec软件

维护老客户是至关重要的
腾讯ec软件只有淡季的市场,没有淡季的思想。关于营销,这句话适合所有的产品。淡季销售往往是企业进行调整的时期,也就是企业进行蓄力的时期。比如产品调整、人员调整、制度、管理培训等,还有一个的点就是维系老客户的关系。
企业都知道,维护好一个老客户的成本要远远开发一个新客户的成本,并且老客户为企业做出的贡献往往是新客户的数倍。因而,能够维系好老客户的关系,这对企业是非常重要的。腾讯ec软件
网络社交融入商业行业
腾讯ec软件随着互联网的发展,网络社交作为一种新型的人际交往方式改变着我们的生活。据统计,有超过一半的通过社交网络沟通交流、分享信息。目前,已有不少大型风投机构看好网络社交带来的商业价值而进行注资。 将网络社交融入商业行为,其价值在于用户管理和用户服务,就是把经典客户筛选出来,然后用网络社交的方式来服务客户,与客户成为好朋友,从而得到丰厚的回报。目前实现这种产品理念的腾讯EC,它是腾讯旗下产品,融合了微信、QQ、电话、手机、企业邮等多种沟通工具,可帮助企业在销售过程中积累客户,用智能的方式跟进每一位客户,维系良好的客户关系,从而实现业绩的提升。腾讯ec软件

智能化服务
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持续跟进,智能化销售服务一直以来,青岛讯网的销售员都是使用电话+拜访的传统业务模式,其中一个缺陷就是跟进的客户数量太少。其实,量大是提升销售业绩的关键点。使用腾讯EC后,青岛讯网从积累客户到分配客户再到跟进客户,全程都可以进行有效地管理,每一个环节都实现了数量、质量上的突破。
将所有的客户都一个不遗漏的积累到客户库,将客户进行有效的分配,然后再采取智能化的跟进方式来跟进每一位客户,让每一位客户都能持续收到资讯和问候,所有的客户与青岛讯网的关系越来越好,销售业绩自然就会越来越好。腾讯ec软件

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