电话薄管理系统
帮助业务成交的电话号码管理软件
做业务的企业,电话线很多,客户朋友的电话号码也很多,用什么东西可以把电话和客户电话号码和电话进行管理起来呢?科镁电话管理系统就可以帮到您的管理您的电话和客户资源。
科镁电话管理系统是通过把电话和电脑连接,然后通过电脑对所有的电话进行管理。科镁电话管理的主要功能如下,相信这就是您所想要的。
1、来电弹屏:当有电话打进来时,电话号码和客户资料会在电脑上自动弹出,您可以看到以下内容:客户姓名、电话、地址、公司名称、公司电话、部门、生日、证件号码、爱好、谈话记录及以往的业务记录等。
2、客户分组管理:客户资料的录入非常的方便,也可以在来电后立刻输入和修改,可以在以后再更改,同时把客户按自己的需要进行不同的分组管理,可以分成大客户,已成交客户、潜在客户、也可以按地方进行分组,这可由个人方便管理随意制定分组
3、来电日志的查询:系统会对每个客户的来电进行自动记录,可以通过今日来电汇总进行查阅,
4、客户资料的信息的查询,一个客户资料里可以输入保存多个电话,在公司电话一栏里,录入号码后,用逗号号隔开,就可以录入多个电话号码了。保存后无论客户用哪个电话号码打过来,只要系统里有保存的电脑都会自动弹屏
5、数码电话录音功能,对所有呼入呼出的电话实时录音,可现场播放听取录音,也可单个号码的查询某个时间段内的来去电记录录音。根据某个时间段查询来去电及未接来电的记录和通话时间进行查询统计分析。
6、产品销售管理,对产品及销售记录管理,当客户来电时,在销售记录里可以查看到该客户什么时候购买了什么型号的产品,以及销售金额的汇总。
7、系统数据可备份还原,所有客户的资料都可以用EXCEL表格的形式导入导出。
8、客户预约拜访、重要事项的提醒,同时顾客生日也会设有提醒以及系统可以设置发短信的功能。
9、电脑来电显示支持网络版,实现了只装一套设备,可以在多以台电脑上弹出客户的来电信息(此功能每增加一台电脑需要增加一个客户端)
10、权限管理,可以分配多个用户,不同的用户管理员可以分配不同的权限
如需要了解电话号码管理软件的更多功能请联系我们。