科镁电话号码管理系统
给科镁公司的一封信
科镁:
您好!我是在一家公司做业务的,之前每天的工作都是给客户打电话然后把重要的信息记下来,登记到固定的客户资料上去。往往这样会浪费很多时间,有时还得加班去打电话。有时自己还会忘了在客户资料上去登记,客户打电话过来时想知道客户的信息还得问客户姓名,再去查找资料,有时电话那头的客户等的时间久了会投诉,会发脾气,这样会在客户的心目中留下不好的印象,可能还会导致客户的流失。。。这种现像直到公司开始使用了你们科镁电话号码管理系统后开始慢慢的不再出现了。。。
科镁电话号码管理系统是通过电脑对电话进行管理,同时对所有的客户进行管理。我喜欢它的功能是:来电弹屏、客户资料管理这两个功能
来电弹屏:每当我的客户打电话进来时,电脑就会先弹出客户的资料,让我在还没接听电话之前就能看到来电的客户是谁,接电话的时候可以和客户亲切的沟通,当客户要查资料时,动动鼠标就可以找到了,不再像以样,从一大堆资料中去找。减少了我很多花费在找资料上的时间,和客户的每一次沟通、报价我都把它记录在系统里,只要一打开就知道上次我和他聊了什么,这次该怎么做,提升我业务的成交率。
客户资料管理:把我手上的所有客户都用EXECL表格的形式导入到系统里,然后对他们进行分组管理,我把我手上的顾客分成了:已成交组、未成交组、潜在客户组、待开发组。分成了这四组去进行管理,让我一看就明白此客户跟进的程度,让我对客户的管理一目了然。
自从公司使用科镁电话号码管理软件后,我的工作效率提升了很多,我个人感觉,所有做业务的都可以使安科镁电话号码管理软件,提高员工工作效率,也提高了企业的利润。也希望你们的生意越做越好。