主要功能
满意度调查
“您对本次服务满意吗？非常满意请按1、满意请按2、不满意请按3！”
开通此功能后，在客户挂机前，系统会自动向客户播放此条语音，让客户对本次通话满意度作出评价，评价的结果将记录到相应的接听客服。 这是一个规划有序的客服中心的通常做法，能让公司及时发现问题，对客服人员更是起到了很好的监督评测作用。
办理400电话合作商
主要功能
满意度调查
“您对本次服务满意吗？非常满意请按1、满意请按2、不满意请按3！”
开通此功能后，在客户挂机前，系统会自动向客户播放此条语音，让客户对本次通话满意度作出评价，评价的结果将记录到相应的接听客服。 这是一个规划有序的客服中心的通常做法，能让公司及时发现问题，对客服人员更是起到了很好的监督评测作用。
企业为什么要开通400电话
一，帮助企业建立24小时的客户服务中心
新版400电话可以绑定手机、固话和小灵通，节假日可以把相关人员的手机绑定在400电话下面，即使公司无人值班，也同样可以接听到客户来电，使客户电话不漏接。
二，减少企业硬件设施费用
申请400电话，不必投入硬件即可组建自己的呼叫中心，从而节省企业投资费用。轻松实现客户管理和公司内部管理。
400电话的必要性
1）统一接入号码，建立企业统一形象，树立服务；
2）号码终生不变，随时保证客户联络，成为企业的无形资产；
3）改善工作流程 提高客户满意度；
4）比没有400的公司，容易取得竞争优势；
5）电信级支持：由电信级帮助企业进行网络和业务整合，为企业提供整体解决方案，并优化网络以提升网络通信能力、提高通信质量。
1.400业务填写业务受理单后，在1-7个工作日内即可开通业务。
2.400电话所绑定的电话，一种是遇忙转移：一部占线转到第二部，二部占线转到三部……还有一种就是无人应答转移到二部。
3.400电话的呼转号码是手机，当去外地出差时，只要手机能正常接听电话就可以接听客户拨打的400电话
4.400直线通业务接听多路来电功能，这个是根据所设置呼转号码的线路决定的，如果呼转号码这只的是总机的话，用户直接拨打的 总机能支持多少路的通话，那么400电话就支持多少路通话。
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