老年人的心里该怎么维护
现在越来越多老年人会选择在养老院度过余生，但近几年来养老院护工打骂老人等新闻越来越多。护工在照料老人时常常会被老人弄得心烦意乱，却又没有办法，导致内心的怨气无法舒缓，产生了心理问题。护工打骂老年人会给老年人带来很大的心理伤害，我们必须做好养老机构的管理工作。
领导层和管理人员之间、管理人员和服务人员之间必须始终保持着良好的互动态势
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老年人的心里该怎么维护
现在越来越多老年人会选择在养老院度过余生，但近几年来养老院护工打骂老人等新闻越来越多。护工在照料老人时常常会被老人弄得心烦意乱，却又没有办法，导致内心的怨气无法舒缓，产生了心理问题。护工打骂老年人会给老年人带来很大的心理伤害，我们必须做好养老机构的管理工作。
领导层和管理人员之间、管理人员和服务人员之间必须始终保持着良好的互动态势。美国有句管理口号：尽可能地把自己的想法说出来。谈心、安抚、及时解决基层服务人员的实际问题是考验养老院领导层是否做好本职工作的一个重要杠杆。不要把它当成口号，而是要具体落实、定时定期去做的工作。
因为从事养老护理工作的职工多数为中年女性，上有老、下有小，家庭琐事也不少，为她们解决心结在工作中显得尤其重要。我院每晚都会有一名总值班主任在岗，她们都是同龄人，利用晚上的时间到各个护理组看会电视了，聊会家常儿。时间久了，员工们也会三两一群凑在办公室与主任谈谈看法。
有时不见得当时给予什么承诺或解决什么实质问题，但你只要认真倾听，与员工建立了畅通的发泄渠道，她们的心里就会得到极大的安慰，重新焕发服务热情。这样第二天总值班一汇报，管理者就能时时掌握员工的心理动态。
与她们互动越多，她们出错越少，反之互动越少，出错越多。在养老院更不能忽视这点。领导不时的关怀与慰问，对基层服务人员解除烦燥、焦1虑、疲劳思维的短暂错位、心态的短暂扭曲十分有效。
让基层服务人员及时宣泄不良情绪，并为她们提供一条正式而完善的情绪宣泄渠道是养老机构管理者的责任，除了可以平复服务人员的积压情绪外，也是老人享受高质量服务的重要保证，是一个双赢的管理办法。
现在的养老院都有这些特点
我国老龄化速度之快、老年人口规模之大在世界罕见，养老问题正成为一个重要的社会话题。随着老年人观念的转变，人们对养老院的态度也在逐渐转变。从过去的排斥到现在的接受，社会对养老院的需求逐渐扩大。然而，各类养老院却两极分化。有的是“一张床难找”，有的是空的。而那些受欢迎的养老院一般有以下两个特点。
核1心城区养老机构普遍存在“一床难求”的状况。在社区设施不足、专1业人才短缺、服务质量低下的情况下，便捷的养老服务成为稀缺产品，选址成为老年人选择养老院的现实问题。
对于绝大多数基本能自理的老年人来说，重要的生活、心理和社会需求可以通过社区和居家养老来满足，但对于残疾人、半残疾人和老年人来说，社区附近的专1业养老机构是理想的选择。生病的老人去医院是很平常的事。他们很难旅行。他们很难乘出租车。对他们来说，到医院后排队、定价、拿药也是一个挑战。如果养老院能提供完善的医1疗服务，老人很难得到。许多老年人在疾病后需要舒适的疗养环境和专1业的护理服务。因为孩子们工作忙，又不是专1业人士，他们的照顾难免不尽如人意。双桥共和院是北京的养老院之一。它不仅有专1业的护理人员，而且有许多的医1疗设施。如果老人有任何问题，他们可以得到及时有效的帮助。双桥共和苑还为每位住院老人建立健康档案，随时跟踪，24小时看1病值班，即使老人在夜间遇到问题，也会得到值班人员的及时帮助。
虽然现在养老院很多，但我们在选择养老院时应该考虑老人的实际问题。选择价格合理、出入方便、质量有保障的养老院，将使老年人晚年生活得更好。
养老院养老是目前国际上为流行和推崇的养老方式
zui早开展养老院养老的是英国。英国是zui早出现人口老龄化问题的之一，面对这种情况，英国及早开启了机构化的养老方式。
紧随其后的是荷兰、美国、日本等国。随着时间不断推移，现在国外的养老院建设和发展已经到了一个相对成熟和稳定的发展阶段。
如今我国也在大力发展机构化养老，积极地吸取国外养老院管理技术和经验。
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