400功能
IVR
“您好,欢迎致电XX公司!”“XX部请按1;XX部请按2;XXX请按3……”
开通IVR(智能语言导航)的400号码,在客户拨打时,会先听到上条提示,系统会根据拨打人的按键选择,自动将来电转到相应部门,也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司产品介绍的录音。 这是企业呼叫中心的常用功能,大大提高了企
400电话合作商
400功能
IVR
“您好,欢迎致电XX公司!”“XX部请按1;XX部请按2;XXX请按3……”
开通IVR(智能语言导航)的400号码,在客户拨打时,会先听到上条提示,系统会根据拨打人的按键选择,自动将来电转到相应部门,也可以转到语音信箱、传真、还可以转接到播放公司产品介绍的录音。 这是企业呼叫中心的常用功能,大大提高了企业的服务效率。3、帮助企业提高办公效率企业OA/IM,实现企部审批、公告、考勤、协作等功能,提升企业办公效率。
为什么要办理400电话?
因为许多大公司在用,许多银行在用,许多快递公司在用,许多大型连锁公司在用。你用了400电话相当于你与这些大公司平起平坐,提高了你自身的价值。你觉得办理400浪费钱,但是你的同行就不会这样想。
当你的同行都在用400电话,而你不用,那结果就不用想了。任何公司的失败,都是有预兆的。要想不败,必须按步就班,按照大公司的做法去做。很多公司的失败,都是自找的,而不是别人打败的。
400电话都有什么功能
1)400呼叫分析(只有网络版具有该功能)
当被叫客户需要时,公司可以提供呼叫分析报告,内容包括:呼叫、遇忙、无应答次数,通话总时长、平均通话时长,并对使用情况提 供级分析。
2)400企业彩铃
企业可制定个性化欢迎词,以提高用户体验。
3)IVR导航(只有网络版具有该功能)
客户来电通过IVR导航到相关部门,提高工作效率。
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