昌泰保安必须要具有以下服务态度 ：
1、 礼貌——这是保安员对客户基本的态度，在任 何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头、“谢” 不离口。
2、 乐观——以乐观的态度接待客户。
3、 友善——“微笑”是体现友善适当的表达方式， 因此以微笑来迎接客户及与队友相处。
4、 热情——尽可能为客户提供方便，热情服务。
5、 耐心——对客户的要求应认
外包工厂保安
昌泰保安必须要具有以下服务态度 ：
1、 礼貌——这是保安员对客户基本的态度，在任 何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头、“谢” 不离口。
2、 乐观——以乐观的态度接待客户。
3、 友善——“微笑”是体现友善适当的表达方式， 因此以微笑来迎接客户及与队友相处。
4、 热情——尽可能为客户提供方便，热情服务。
5、 耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听，并 尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
保安的行为举止应符合哪些要求？
保安的行为举止应符合以下要求：
1. 站姿
挺胸、收腹、紧臀、头部端正，下颌微收
面部：微笑，目视前方，表情亲切，有亲和力 四肢 两臂自然下垂，两手伸开，落于腿侧裤缝处或两手握于背后或两手握于腹 前，右手握住左手，两腿绷直，呈外“八”字45度角展开。 禁止： 双手卡腰抱在胸前或将身体东倒西歪的靠在墙上或脚右搭左等
2. 坐姿
端正，双腿自然平放，男士双腿间距可容一拳，女士双腿应并拢，脚不要踏拍地板或乱动。 目光注视前方，专注。禁止： 前仰后合、摇腿晃脚、翘腿等举止。
3.动姿
1）下蹲
双膝下弯蹲于地上，不得直立弯腰拿物品，将臀部对着别人。
2）行走
① 轻而稳，不横冲直撞，步伐适中，不可脚擦地板走；
② 在较窄地方遇到业主，都要主动让路，不可抢行；
③ 如有特殊情况需超过，首先应说“对不起，请让一下”，待经过时说声“谢谢”；
④与同事或业主对面擦过时应主动侧身并点头问好；
⑤ 在走廊、楼梯与公共通道，应靠右而行，不宜在走廊中间大摇大摆；
⑥ 在公共场所或办公场所行走时不哼唱、吹口哨、大声喧哗；
⑦注意 “三轻”：说话轻、走路轻、操作轻。
厂区保安交接班制度
1．
保安岗位上下班人员均实行列队管理，按时交接。交班值班员（班长）在站队时，必须了解治安员交接情况，对交接过程中出现的问题应及时予以解决并向主管汇报。
2．按时交接班，接班人员应提前10分钟到达岗位。接班人员未到达前，当班人员不能离岗。
3．接班值班员（班长）在站队时，要向各保安员讲明交接班注意事项，并做好检查督促工作。
4．接班人员到工作岗位进行交接，交班人必须向接班人详细讲明待办及注意事项。接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项， 应做到“三明”，上班情况明，本班接办的事情明，物品，器械清点明。
5．交接人在下班前必须填好值班记录，应做到“三清”，本班情况清，交接的问题清，物品，器械清。
6．交接的对讲机及其他器材必须当面检查清楚，发现问题及时反馈给队长，值班人员做好记录，并追究当事人责任。
7．交接时要做好记录并签名，班长（队员）之间相互协调做好交接工作，并做好交接记录。
8．当班人员发现的问题要及时处理，不能移交给下班人员，事情要继续在岗处理完，接班人协助完成。
保安在监控岗位的职责
1、
保安必须具有高度的责任心，认真完成安防监控任务，值班人员要坚守岗位，监控员应按时上下班，当值时不准睡岗，不得擅离岗位。密切注视监视屏及各类控制主机的运行状态。
2、负责联防范围内的保安监控，并进行录像，当从闭路电视发现异常情况时，应立即通知当值班长前往调查处理。
3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的特殊情况进行定时、定位、定人及时录像并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理，特别对于火警，做好与消防人员及消防监控室联动。
4、未经批准，外来人员包括参观学习人员和学生等禁止进入监控室。经批准进入监控室的外来人员必须遵守监控室有关规定，服从监控室工作人员管理。公检法或上级职能部门工作人员因工作需要，到监控室调取资料，必须由保卫干部陪同，监控室做好登记。
5、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密，严禁外传，更不准向无关人员介绍监控情况。
6、应经常性地检查监控设备及附属设施，发现问题及时报修，确保监控设施设备的运行正常。如发现重点要害部位的监控盲点，应及时报告。
7、当职人员必须准确、真实、清晰填写值班纪录。严格遵守监控设备操作程序，禁止调整改动监控计算机系统或玩游戏。
8、监控员在当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。
9、遵守保密制度，严禁将监控资料私自传播，未经允许不得将查询资料情况对外透露。
10、服从上级的工作安排，完成交办的其他工作任务。
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