昌泰保安接听电话的标准：
三声之内接听； 接起电话，先问好，报部门名称，语气温和、亲切。 通电话时，手旁随时准备好笔和纸，记录对方所要讲的重点，待对方讲完时应简单复述一遍以确认。 通电话时，若中途需要与他人交谈，先要说对不起，并请对方稍后，同时用手捂住话筒，方可与他人交谈。 当客户问询或查询时，尽量避免使用：“也许、可能、大概”之类语意不清的问答，不清楚的问题应想办法搞清
酒店保安
昌泰
保安接听电话的标准：
三声之内接听； 接起电话，先问好，报部门名称，语气温和、亲切。 通电话时，手旁随时准备好笔和纸，记录对方所要讲的重点，待对方讲完时应简单复述一遍以确认。 通电话时，若中途需要与他人交谈，先要说对不起，并请对方稍后，同时用手捂住话筒，方可与他人交谈。 当客户问询或查询时，尽量避免使用：“也许、可能、大概”之类语意不清的问答，不清楚的问题应想办法搞清楚后再给客户明确的回答。 当有人找或所找的人不在时，应说“请稍等”或“她现在不在这里，请留下您的电话或留言转告”等礼貌作答。
通话完毕，应礼貌道别，并待对方挂上电话后再挂。
接听电话遵循的原则：（1）、职位高者先挂 （2）、主叫先挂
厂区保安职责之对于访客人员的管理规定
厂区保安对于外来人员及车辆一定要进行严格排查，有下列情形之一者，一律拒绝入厂。
1．携带易然易暴及危险物品的人员和车辆。
2．不明身份，衣冠不整及明显带有恶意的人员。
3．推销产品，商品及收购废品的人员及车辆。
4．非洽公人员和车辆且拒绝登记和检查者。
5．来访人员报不清受访部门及受访人者，且不能出示有效的个人证明者。
保安在监控岗位的职责
1、
保安必须具有高度的责任心，认真完成安防监控任务，值班人员要坚守岗位，监控员应按时上下班，当值时不准睡岗，不得擅离岗位。密切注视监视屏及各类控制主机的运行状态。
2、负责联防范围内的保安监控，并进行录像，当从闭路电视发现异常情况时，应立即通知当值班长前往调查处理。
3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的特殊情况进行定时、定位、定人及时录像并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理，特别对于火警，做好与消防人员及消防监控室联动。
4、未经批准，外来人员包括参观学习人员和学生等禁止进入监控室。经批准进入监控室的外来人员必须遵守监控室有关规定，服从监控室工作人员管理。公检法或上级职能部门工作人员因工作需要，到监控室调取资料，必须由保卫干部陪同，监控室做好登记。
5、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密，严禁外传，更不准向无关人员介绍监控情况。
6、应经常性地检查监控设备及附属设施，发现问题及时报修，确保监控设施设备的运行正常。如发现重点要害部位的监控盲点，应及时报告。
7、当职人员必须准确、真实、清晰填写值班纪录。严格遵守监控设备操作程序，禁止调整改动监控计算机系统或玩游戏。
8、监控员在当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。
9、遵守保密制度，严禁将监控资料私自传播，未经允许不得将查询资料情况对外透露。
10、服从上级的工作安排，完成交办的其他工作任务。
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