质量管理体系认证是被认可的质量管理体系标准。它适用于 各种类型、各种行业的组织,也是很多企业所乐意办理的。它是一个食品安全控制的体系,它不是一个独立存在的体系。必须建立在食品安全项目的基础上才能使它运行。于是形成了一个比较完整的体系,作为有效的食源的控制体系已被或社会所接受。通过三年的实践,BSI认为,这种保证体系的认证适应面广,灵活性大,有向国际社会推广的
餐饮服务认证
质量管理体系认证是被认可的质量管理体系标准。它适用于 各种类型、各种行业的组织,也是很多企业所乐意办理的。它是一个食品安全控制的体系,它不是一个独立存在的体系。必须建立在食品安全项目的基础上才能使它运行。于是形成了一个比较完整的体系,作为有效的食源的控制体系已被或社会所接受。通过三年的实践,BSI认为,这种保证体系的认证适应面广,灵活性大,有向国际社会推广的价值。于是,在1979年向ISO提交了一项建议。ISO根据BSI的建议,当年即决定在ISO的认证的“保证工作组”的基础上成立“保证”。
该认证适用各类生产、销售及服务型企业,认证本身并不难,大概的条件:1.有完善的售后服务规章制度;2.有专人负责售后服务工作体系;3.有售后服务专项资金保障;4.售后服务无重大失误;我国的认证分“产品、服务、管理体系”三类认证。其中如“3C”、“”等,属于产品认证类别;“ISO9001质量管理体系”、“ISO14001环境管理体系”等,属于管理体系认证类别,另一类就是服务认证,服务认证是由具备资质的第三方认证机构证明组织的服务能力达到相关的服务标准的合格评定活动。
质量管理体系认证的依据是等同于ISO9000族系列标准的有关。它的作用是能够提高顾客对供方的信任,增加订货,减少顾客对供方的检查评定,有利于顾客选择合格的供方。服务认证的侧重主要是企业针对售后或者行业服务流程方面的客户满意度是否达标。鉴定方法包括质量抽检、质量体系的审核和评定;认证的证明方式有认证证书和认证标志;
(作者: 来源:)