我国面临大威胁的不是工业，而是服务业，特别是现代服务业。就是我国所有的地域都无法回避。制定相关服务标准。试点单位应围绕顾客需求，结合生产经营实际，确定标准化对象。搜集并采用现行的相关、行业标准、地方标准及法律法规；若无相应、行业标准、地方标准的，应制定企业标准。制定企业标准时，应积极采用。在企业学习中，“标准化培训”和“非正式学习”都是需要的，并不是非此即彼的关系，的方式是让二者有机结合、相辅相成
教育培训标准化
我国面临大威胁的不是工业，而是服务业，特别是现代服务业。就是我国所有的地域都无法回避。制定相关服务标准。试点单位应围绕顾客需求，结合生产经营实际，确定标准化对象。搜集并采用现行的相关、行业标准、地方标准及法律法规；若无相应、行业标准、地方标准的，应制定企业标准。制定企业标准时，应积极采用。在企业学习中，“标准化培训”和“非正式学习”都是需要的，并不是非此即彼的关系，的方式是让二者有机结合、相辅相成。
制定相关服务标准。试点单位应围绕顾客需求，结合生产经营实际，确定标准化对象。搜集并采用现行的相关、行业标准、地方标准及法律法规；若无相应、行业标准、地方标准的，应制定企业标准。制定企业标准时，应积极采用。试点单位应成立由主管领导任组长的试点工作领导小组，对试点工作进行统一领导、统一组织、统一协调、统一实施。具有一定的标准化工作基础，设立标准化管理机构并配备专兼职标准化人员，高管理者具有较强的标准化意识。
服务能够体现行业特色，对其他行业具有明显的带动作用。企业的市场占有率和经济效益排名位于本地区同，具有良好的发展潜力。为《关于加快发展服务业若干政策措施的实施意见》（[2008]11号），提高服务业整体发展水平和国际竞争力，促进和谐社会建设，推动服务业标准化试点（以下简称试点）工作的有序开展，更好发挥标准化对服务业发展的促进作用，培育服务，根据化管理、等六部委下发的《关于推进服务标准化试点工作的意见》（委农联[2007]7号）制定本细则。试点分为试点和省级试点。试点工作由化管理和牵头组织和管理，并会同相关部门共同推进。
在企业中，相对于标准化培训而言，异步个性化的非正式学习是一种组织性不强、自主性强的学习行为。试点单位服务提供的各个环节应有标准可依，标准。标准覆盖率达到80%以上；形成具有行业特点与优势的服务。与本行业、本单位有关的、行业标准、地方标准和企业标准应得到有效实施，实施率达到90%；试点单位的服务质量符合标准要求，服务行为规范，顾客满意度达到90%以上。
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