RPA概念定义：RPA（Robotic Process Automation）：机器人自动化，作为人工的一种补充，协助业务的完成，又被叫做虚拟的劳动者（Digital Labor），是认知技术（规则引擎机会学习人工智能等）的活用，通过规则引擎和画面识别技术，将有规则的作业自动化，从而使作业更！RPA优点：压倒性优势的性能表现：依据的规则进行作业，没有错误！1小时的作业量是人
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RPA概念定义：RPA（Robotic Process Automation）：机器人自动化，作为人工的一种补充，协助业务的完成，又被叫做虚拟的劳动者（Digital Labor），是认知技术（规则引擎机会学习人工智能等）的活用，通过规则引擎和画面识别技术，将有规则的作业自动化，从而使作业更！RPA优点：压倒性优势的性能表现：依据的规则进行作业，没有错误！1小时的作业量是人工作业约180倍！劳动规范上的问题改善：可以365天x24小时连续工作不需要休息，更不需要加班工资，也不用担心离职的问题！高度的柔性：柔性的客户化，不需要编程就可以导入，当业务流程发生变化时，只需要重新变更流程即可。
软件开发是根据用户要求建造出软件系统或者系统中的软件部分的过程。软件开发是一项包括需求、需求分析、设计、实现和测试的系统工程。软件一般是用某种程序设计语言来实现的。通常采用软件开发工具可以进行开发。软件分为系统软件和应用软件，并不只是包括可以在计算机上运行的程序，与这些程序相关的文件一般也被认为是软件的一部分。 软件设计思路和方法的一般过程，包括设计软件的功能和实现的算法和方法、软件的总体结构设计和模块设计、编程和调试、程序联调和测试,然后进行编写再提交程序。
软件测试的目的是以较小的代价发现尽可能多的错误。要实现这个目标的关键在于设计一套出色的测试用例（测试数据与功能和预期的输出结果组成了测试用例）。如何才能设计出一套出色的测试用例，关键在于理解测试方法。不同的测试方法有不同的测试用例设计方法。两种常用的测试方法是白盒法测试对象是源程序，依据的是程序内部的的逻辑结构来发现软件的编程错误、结构错误和数据错误。
软件开发环境在欧洲又叫集成式项目支持环境（Integrated Project Support Environment，IPSE）。软件开发环境的主要组成成分是软件工具。人机界面是软件开发环境与用户之间的一个统一的交互式对话系统，它是软件开发环境的重要质量标志。存储各种软件工具加工所产生的软件产品或半成品（如源代码、测试数据和各种文档资料等）的软件环境数据库是软件开发环境的。工具间的联系和相互理解都是通过存储在信息库中的共享数据得以实现的。
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