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超市收银管理'五'大技巧!你学到几个
一、忌带情绪上岗，上机定要调整好心情，要热情微笑服务。可面对镜练习，切不可绷着脸无精打采面对顾客，甚至将不良情绪发泄到顾客身上。
二、当顾客发现电脑价与标价不符时，首先要向顾客道歉，及时通知相关人员马上查实处理，请顾客稍等，禁忌对顾客说：“不关我的事
商超收银软件的差别
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视频作者：鲤城区鑫海益办公用品商行
超市收银管理'五'大技巧!你学到几个
一、忌带情绪上岗，上机定要调整好心情，要热情微笑服务。可面对镜练习，切不可绷着脸无精打采面对顾客，甚至将不良情绪发泄到顾客身上。
二、当顾客发现电脑价与标价不符时，首先要向顾客道歉，及时通知相关人员马上查实处理，请顾客稍等，禁忌对顾客说：“不关我的事，你去台”。
三、如果顾客是用婴儿车推着孩子，忌太明显的弯着腰勾着头去检查车子，这样顾客很反感，要很自然的假装去亲近孩子，迅速检查车内是否有商品，并说：“你的宝宝好可爱呀！”这样做不但顾客不会觉得反感，反而会觉得很亲切。
四、当顾客产生误解生气时，禁忌为自己辩解，甚至指责顾客的不对，对顾客微笑回复：“非常抱歉，让你生气了。”要礼貌的给顾客解释，并迅速帮助顾客解决问题，如自己解决不了要通知领班处理。
五、禁忌硬性促销商品。当顾客对你的促销商品不感兴趣而拒绝了你时，请不要强求顾客购买，这样会让顾客很厌烦，影响顾客的情绪。
连锁超市收银机系统特点
1. 各部门信息轻松管理
收银系统基于商品流转为基础、信息管理为，业务流程合理、部门职能明确，各部门之间数据共享信息反馈迅速，达到统一进货、配货、送货、资金和财务管理，大大降低费用，配货、补货、订货等流程能在的时间内完成。是一套真正的的反映系统。
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