服务业标准化试点是指由化管理和牵头并会同有关部门和地方质量技术监督局、地方有关部门共同组织,开展以建立和实施服务业标准体系为主要内容,以实现管理规范、服务质量良好、顾客满意度高为目标的探索性活动。服务业标准化试点是什么?是由单位提出申请,化管理办公室批准立项的项目,承担单位一般都是服务类企业或者是承担服务事项的、社会团体等。一般每年都有,试点主要是做服务通用基础、服务提供、服务保障三大标准体系
服务业标准化试点
服务业标准化试点是指由化管理和牵头并会同有关部门和地方质量技术监督局、地方有关部门共同组织,开展以建立和实施服务业标准体系为主要内容,以实现管理规范、服务质量良好、顾客满意度高为目标的探索性活动。服务业标准化试点是什么?是由单位提出申请,化管理办公室批准立项的项目,承担单位一般都是服务类企业或者是承担服务事项的、社会团体等。一般每年都有,试点主要是做服务通用基础、服务提供、服务保障三大标准体系,具体的可以看服务业标准化细则!服务业是当代经济中增长快的行业。加快发展现代服务业不仅可以增强城市综合竞争力、扩大就业、提高人民生活水平和生活质量,其本身也已成为新经济的驱动力,可以降低交易成本、提高经济效率,对推动经济总量的扩张和经济结构的调整,实现经济跨越式发展具有重要意义。
在企业学习中,“标准化培训”和“非正式学习”都是需要的,并不是非此即彼的关系,好的方式是让二者有机结合、相辅相成。为《关于加快发展服务业若干政策措施的实施意见》([2008]11号),提高服务业整体发展水平和国际竞争力,促进和谐社会建设,推动服务业标准化试点(以下简称试点)工作的有序开展,更好发挥标准化对服务业发展的促进作用,培育服务,根据化管理、等六部委下发的《关于推进服务标准化试点工作的意见》(委农联[2007]7号)制定本细则。试点企业具备的基本条件。具备独立法人资格,能够独立承担民事责任。诚信守法,企业三年内未发生重大产品(服务)质量、安全健康、环境保护等事故,未受到市级以上(含市级)相关部门的通报、处分和媒体曝光。
同时这也是企业发展中,跟合作伙伴、利益同盟对接的、兼容的话语系统、共同决策体系。结合本行业、本单位的实际需要,开展各类相关标准的宣传与培训,使全员了解、熟悉并掌握标准要求,增强执行标准的自觉性。开展标准的宣传培训。试点单位应有计划地对管理、工作人员开展标准化基本理论和标准化知识的培训,提高服务业标准化意识
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