选好“智慧”建设的切入点各地区、各部门要根据实际需求选取“智慧”建设的切入点。例如，对于行政办公部门，可以选取智能办公系统、知识管理系统、政务智能（GI）系统、场景式服务网站等作为“智慧”的切入点。“智慧”，可以带动经济、社会领域的智慧化建设，如智慧企业、智慧学校、智慧医院、智慧社区等。智慧不仅强调新一代信息技术的应用，也强调以用户、大众、开放、共同为特征的2.
智慧政务平台
选好“智慧”建设的切入点各地区、各部门要根据实际需求选取“智慧”建设的切入点。例如，对于行政办公部门，可以选取智能办公系统、知识管理系统、政务智能（GI）系统、场景式服务网站等作为“智慧”的切入点。“智慧”，可以带动经济、社会领域的智慧化建设，如智慧企业、智慧学校、智慧医院、智慧社区等。智慧不仅强调新一代信息技术的应用，也强调以用户、大众、开放、共同为特征的2.0。
与传统电子政务相比，“智慧”具有透彻感知、反应、主动服务、科学决策、以人为本等特征。一般来说，“智慧”包括智能办公、智能监管、智能服务、智能决策四大领域。在斑马线安装传感器，当老人、残疾人或小孩过马路时，智能交通系统就能感知，适当延长红灯时间，保证这些人顺利通过。网站为民众提供场景式服务，引导民众办理有关事项。智能办公系统集成了知识库，使公务员方便查询政策法规、办事流程等，分享他人的工作经验。
当前，学术界和理论界对智慧政务形成一个统一的概念，但从当前的研究现状来看，一般认为，智慧政务是在信息化时代背景下，综合运用互联网和信息网络技术，以大数据为，通过信息化手段为公众提供高效服务的政务模式。智慧政务大厅目标是利用云计算、大数据、知识管理等技术，通过资源优化和系统融合，对大厅结构、系统、服务和管理四个基本要素进行优化组合。首先是基于大数据的决策，只有在实现智慧办公的基础之上，将各类数据实现了之间的共享，才能实现在真实数据基础之上的决决策，避免盲目的决策和决策失误。
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