2.6售后服务承诺书
以下关于服务的描述表明山东众思创环境工程有限公司在售后的责任，具体内容如下：
1期限内的服务
1.1次lv酸钠发生器主机保修一年。
1.2在保修期内对整套系统进行免费指导客户维护保养。
1.3其它由山东众思创环境工程有限公司外购设备的质保期限按生产厂家规定为准（一般为一年，特殊情况例外），保修期内的售后服务由
小型消毒器厂家
2.6售后服务承诺书
以下关于服务的描述表明山东众思创环境工程有限公司在售后的责任，具体内容如下：
1期限内的服务
1.1次lv酸钠发生器主机保修一年。
1.2在保修期内对整套系统进行免费指导客户维护保养。
1.3其它由山东众思创环境工程有限公司外购设备的质保期限按生产厂家规定为准（一般为一年，特殊情况例外），保修期内的售后服务由我们负责协调。
2质保期限外的服务
2.1山东众思创环境工程有限公司生产的设备出现故障，由我公司负责维修，仅收取更换器件的工本费。
2.2其它由山东众思创环境工程有限公司外购设备，保修期外的售后服务由使用方负责协调。
次发生器主机：集成电解槽、电解电源、计量泵、控制系统等为一体，
电解槽通过电解电源输入的电流使得电解槽阴阳极之间的稀盐水溶液发生电离效应，产生次溶液，使用计量泵进行稀盐输入电解槽。电解槽一直处于较低温度状态，可以保持很高的电解效率；
发生器在电解的过程会产生很少量的氢气副产物，空间氢气浓度必须达到3%以下，为了更加的运行本系统，本产品控制要求氢气浓度1%（达到零氢气及零残留），实时的对氢气进行强制稀释并排放，本系统采用二级排放方式，确保氢气排放、安全。
→次发生器的工作原理： 次发生器电解主反应过程可用以下方程式来表示： NaCl+ H2O →NaClO + H2↑ 电极反应：阳极： 2Cl- - 2e → Cl2 阴极： 2H+ + 2e → H2 溶液反应：2NaOH + Cl2 → NaCl + NaClO + H2O 所以次发生器电解电极的设计要考虑综合各种因素，根据结构紧凑合理、运行节能、操作维护方便、运行可靠性高、设备使用寿命长等特点来设计制造。(4)使用安全：不存在lv气泄漏可能造成的严重危害，不需要增加安全防护装置。次溶液投加准确，操作安全，使用方便，易于储存，对环境无毒，不存在跑气泄漏，可以在任意环境工作状况下投加
→次发生器主要部件性能描述:
①预软水装置：将溶盐原水进行软化处理，除去水中的钙、镁离子，降低水的硬度，出水要求达到电解盐水水质硬度标准。
②盐水箱：预软化水与盐在此配置成饱和盐水后自动稀释成3%-5%的稀盐水。
③电解电极总成：阳极材料采用钛基体TA1 镀钌铱，阴极材料为TA1钛材，此种电极使用寿命长，过电位较低，析氯电流，节能效果好。
氯酸钠发生器
1、现象：电源输出电压12V，电流原设置工作电流的20%（且设备工作时间超过12小时）。
原因：盐箱中盐浓度低或排碱过量或循环泵不工作。
解决：保证加盐量；停止排碱或由阴极箱上的排氢口（15）向阴极箱加饱和盐水；检查磁力泵是否能正常工作。
2、现象：不加盐时，盐箱液位上升。
原因：进气装置液位过高或阳极箱进水阀（3）漏水。
解决：降低进气装置液位或更换阳极箱进水阀（3）。
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