湖北北氧启创医疗设备有限公司秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念。欢迎广大客户惠顾!
话筒广播:摘起主话机按一下“话筒广播”按键(或是在主话机上键入'77'键),对应指示灯点亮,数码窗口显示'77'即可。主要用于下通知,找人等使用。挂机即恢复待机状态。
宣教广播:在待机状态按一下“宣教广播”键,对应指示灯点亮即进入宣教广播状态。将录音机等信号
医用呼叫系统安装
湖北北氧启创医疗设备有限公司秉承“顾客至上,锐意进取”的经营理念。欢迎广大客户惠顾!
话筒广播:摘起主话机按一下“话筒广播”按键(或是在主话机上键入'77'键),对应指示灯点亮,数码窗口显示'77'即可。主要用于下通知,找人等使用。挂机即恢复待机状态。
宣教广播:在待机状态按一下“宣教广播”键,对应指示灯点亮即进入宣教广播状态。将录音机等信号源插入主机背面插座(见图),调整录音机音量即可作为宣传教育广播用。
1、护理状态显示2、双向呼叫、双工通话。3、在线设号,操作简单。4、可设置不同护理级别。5、具有广播功能、可扩展无线手表机。6、故障自检、报警。
为了顺应时代的潮流,满足广大民众的多样化需求,提高各级医院的工作效率和服务质量。医院客户服务中心应运而生。
IVR/IFR效劳器
交互式语音应对IVR体系是呼叫中心的重要组成部分,实践是一个“主动的事务代表”,经过IVR体系.用户能够使用音频按键电话或语音愉入信息.从该体系中取得预先录制的数字或组成语音信息.主张选用模仿的语音传真卡或数字语音传真卡,经过模仿用户线或数字用户线与交流机的分机板衔接.完结语音导肮、主动事务查询、受理、主动传真,以及为座席供给语音和传真功用调用接口等功用,经过CTI效劳器,可完结灵敏地主动与人工互转。这样,当患者进行征询时,就不必从头到尾向解说个人的病因、病史,当患者遭到不公正的待遇时,能够随时拨打医院的投诉热线,让患者脱节对医院和医护人员的遵守的心理压力。
电话录音
经过电话录音体系,对一切来话进行全程录音,然后到达质量监督和防备胶葛的功能,井能够经过录音体系让优异效劳代表的录音实例变成事例学习的模范.一起.经过录音体系,还可实时效劳代表的通话。
计算分析
对各种事务数据和呼叫数据进行计算分析,为事务开展和呼叫中心办理供给决策依据。计算分析子体系供给全部的报表数据和多种数据的显现方法(饼图、直方图、曲线图、报表等).它将给用户带来妞值的收益.
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