400电话常见的转接方式
400电话常见的转接方式
1、循环转接
当用户次拨打400电话号码时，系统从个绑定号码开始往下呼，第二次呼入时则从第二个绑定号码开始往下呼，第三次呼入时从第三个绑定号码开始往下呼，与此类推。
2、顺序转接
当个用户呼入时，系统会根据绑定号码的先后顺序从个号码依次呼下去；如果个号码在忙或在通话，则当第二个主叫呼入时，系统会直接从第二
天津移动400电话申请流程
400电话常见的转接方式
400电话常见的转接方式
1、循环转接
当用户次拨打400电话号码时，系统从个绑定号码开始往下呼，第二次呼入时则从第二个绑定号码开始往下呼，第三次呼入时从第三个绑定号码开始往下呼，与此类推。
2、顺序转接
当个用户呼入时，系统会根据绑定号码的先后顺序从个号码依次呼下去；如果个号码在忙或在通话，则当第二个主叫呼入时，系统会直接从第二个绑定号码依次呼下去，依此递推。
3、随机转接
有来电时，系统在绑定号码中随机抽取号码进行呼叫，当然，忙的号码是呼不了的，随机转呼是指转呼至空闲的绑定号码上。
企业办理400电话的原因
1.企业简介，客户来电彩铃如果可以简单介绍公司文化，服务，历史的话，将会帮助客户更好地了解企业。
3.手机客户端，随时随地通过手机实时查看来话记录及数据分析，修码设置，销售运营尽在掌握。
4.服务评分，通话服务结束前，系统自动邀请客户对坐席人员服务进行按键评分；力求客户满意，为企业评测管理提供支持。
5.客服工号，播报为客户提供人工服务前，系统自动播报客服人员工号。规范企业电话接听行为，像银行、电信企业一样接听电话。
2.智能来电弹屏，在开通400电话，每个客户来电均会立即弹屏，客户来电号码、区域、历史记录、业务信息立即弹屏显示。
7.智能来电分配，根据企业实际需求设置客服分配接听，让适合的人接听适合的电话，保证为客户提供的服务。
8.按来电区域分配，根据企业实际需求设置客服分配接听，让适合的人接听适合的电话，保证为客户提供的服务。
10.IVR语音导航，为客户提供便捷的电话咨询引导，使客户感觉企业规模大且规范，同时也提高了企业各部门的工作效率。
11.云CRM，每个400来电、业务沟通记录，均可直接保存在云端，方便公司协同调配、管理与统计分析。
6.可实现同时拨打接入，避免占线。400电话可支持至少10个用户接入，可大量节约企业的人力成本
9.自动记录客户留言，方便企业及时客户的问题进行处理，保证24小时在线服务。
400电话收费标准是什么样的
企业在办理400电话的时候，可以选择一个靠谱的服务商进行办理，预存话费就可以申请开通，号码是免费选择的，也没有月租和费。当然话费也不是想存多少就存多少，主要是根据所选的套餐来的，套餐价格越高，预存的话费越多，企业可以结合实际情况进行套餐选择。
另外，在服务商推出的功能中，包含有免费的基础功能和收费的增值功能，一般套餐中都会赠送一些功能，如果企业需要其他功能，只需要支付对应的功能费用即可。对于一些的企业而言，免费功能其实也是够用的，无需花费额外的费用。
在通话费用方面，400电话采用的是双向收费的模式，话费是由双方共同承担的，用户拨打是按照所在地的市话费进行计费的，企业接听费用则与所选的套餐有关，套餐价格越高，通话资费越低，且双方都无需长途费用。这样的收费方式，不仅可以为企业节省通信费用，还能减少一些恶意骚扰来电，让企业更好的服务客户。
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