为了使质量体系认证能与国际作法达到互认接轨，供方好选用ISO9001、ISO9002、ISO9003标准中的一项。体系认证证书应该是指由或国际认可的独立的第三方认证机构依据相关的法律法规、标准或规范做出的能力的审核结论，即颁发的质量管理体系认证证书。通过三年的实践，BSI认为，这种保证体系的认证适应面广，灵活性大，有向国际社会推广的价值。于是，在
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为了使质量体系认证能与国际作法达到互认接轨，供方好选用ISO9001、ISO9002、ISO9003标准中的一项。体系认证证书应该是指由或国际认可的独立的第三方认证机构依据相关的法律法规、标准或规范做出的能力的审核结论，即颁发的质量管理体系认证证书。通过三年的实践，BSI认为，这种保证体系的认证适应面广，灵活性大，有向国际社会推广的价值。于是，在1979年向ISO提交了一项建议。ISO根据BSI的建议，当年即决定在ISO的认证的“保证工作组”的基础上成立“保证”。
质量管理体系是指企业以提高和保证产量为目标，运用系统方法，依靠必要的组织结构，把组织内各部门、各环节的质量管理活动严密组织起来，将产品设计、开发、生产制造、销售服务和顾客反馈的整个过程中影响产量的一切因素全部有效的加以控制，形成的一个有明确目标、职责、权限，相互协调、相互促进的质量管理机构。体系是指企业以提高和保证产量为目标，运用系统方法，依靠必要的组织结构，把组织内各部门、各环节的质量管理活动严密组织起来，将产品研制、设计制造、销售服务和情报反馈的整个过程中影响产量的一切因素统统控制起来，形成的一个有明确任务、职责、权限，相互协调、相互促进的质量管理的有机整体。质量体系是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。
该认证适用各类生产、销售及服务型企业，认证本身并不难，大概的条件：1.有完善的售后服务规章制度；2.有专人负责售后服务工作体系；3.有售后服务专项资金保障;4.售后服务无重大失误;企业有经过正规培训的售后服务管理师及服务队伍等。质量管理体系认证与产品认证主要的区别是认证的对象不同。所以服务认证证书具有一定的性，获得服务认证证书的企业，能证明其在全行业范围内的服务性。
我国的认证分“产品、服务、管理体系”三类认证。其中如“3C”、“”等，属于产品认证类别；“ISO9001质量管理体系”、“ISO14001环境管理体系”等，属于管理体系认证类别，另一类就是服务认证，服务认证是由具备资质的第三方认证机构证明组织的服务能力达到相关的服务标准的合格评定活动。服务认证证书可以作为大型企业事业单位招、采购等方面的采信证明资质，让企业在竞争中抢占先机。
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