ISO20000认证特点有哪些
1. ISO20000认证体系为审核人员提供行业一致认同的指南，并且为服务提供者规划服务改善或通过ISO20000认证审核提供指导。
2. ISO20000认证体系能使组织了解如何从内部和外部改进其服务质量。
3. ISO2000认证体系标准描述了IT服务管理流程质量标准。这些服务管理流程为组织在一定环境中开展业务提供了实践指南，包括提供服务、
9001质量认证
ISO20000认证特点有哪些
1. ISO20000认证体系为审核人员提供行业一致认同的指南，并且为服务提供者规划服务改善或通过ISO20000认证审核提供指导。
2. ISO20000认证体系能使组织了解如何从内部和外部改进其服务质量。
3. ISO2000认证体系标准描述了IT服务管理流程质量标准。这些服务管理流程为组织在一定环境中开展业务提供了实践指南，包括提供服务、降低成本、调查和控制风险。
4. 实践准则描述了在ISO20000认证中服务管理流程的实践。以小成本满足业务需求，客户对使用设施会不断提出要求，服务提供就越发显得重要了。人们已经意识到服务和服务管理对于帮助组织开源节流的重要性。
5. 信息技术服务供应商也常常被要求提高服务质量，降低成本、采用更大灵活性和更快反应速度。有效的服务管理体系能提供高水准的客户服务和较高的客户满意度。
6. ISO20000认证标准推荐服务管理者采用一致的术语和统一的方法进行服务管理，这可以为改进服务交付基础，并有助于服务提供者建立一个服务管理框架。
iso9000对企业的资质作用
1、企业参与，需通过iso9000系列认证；2、宾馆、酒楼参与规定的评审，需通过iso9000系列认证；3、产品出口前办理出口证，需要通过iso9000系列认证；4、生产行业参与名优企业评选，需通过iso9000系列认证；5、旅游业、，需通过iso9000系列认证；6、另外完成iso9000系列认证的企业还能领取地方性。1、企业参与，需通过iso9000系列认证；2、宾馆、酒楼参与规定的评审，需通过iso9000系列认证；3、产品出口前办理出口证，需要通过iso9000系列认证；4、生产行业参与名优企业评选，需通过iso9000系列认证；5、旅游业，需通过iso9000系列认证；6、另外完成iso9000系列认证的企业还能领取地方性。
ISO证书的有效期及ISO证书年度监督审核规定：
ISO证书的有效期：ISO认证证书的有效期 为三年，每年进行年度监督审核。每次的年审监督审核时间 间隔不能超出12个月，不然将无法确保ISO证书的“有效性” 。
注意：
①如果企业ISO证书中有效期内不进行年度监督审核，证书将会被认证机构申报为暂停/撤销状态，在此二种情况下是不能进行转机构恢复有效状态和从新认证，只能联系原来的认证机构处理，而且在ISO认证行业协会（CCAA）留下不良记录；
②如果证书显示“暂停”状态，只能找到原来的认证机构，缴纳所欠的年度审核费后，通过流程申报、现场审核后，达到恢复证书的有效期！
③如果证书显示“撤销”状态，在注销登记日期起，一年时间内任何其他认证机构都无法再对此企业申请ISO认证（证书满三年不在此范围内）。
④如果是因为原认证机构单方面的原因，给认证企业而造成认证证书不在有效期的，也可以向CCAA申诉，特殊情况除外。
企业做ISO三体系认证的好处？
1、首先，ISO三体系标准是企业管理现代化的重要标志。
为什么这么说呢因为，管理是企业运行的基础，知识经济和经济一体化时代的到来对企业的现代化管理提出了更高的要求。
2、其次，ISO三体系认证是向公众展示企业良好形象和社会责任的佐证和媒介。
具体来看，ISO9001质量管理体系是展示企业确保服务质量稳定，追求“”的目标，对客户负责的形象;ISO14001环境管理体系是展示企业确保在服务过程中节约资源，少甚至无污染，追求“零排放”目标，对社会负责的形象与责任;ISO45001职业健康安全管理体系是展示企业确保生产过程中少甚至、职业病，追求“零事故”的目标，对员工负责的形象与责任。
3、再者，ISO三体系认证具有直接或间接经济效益、社会效益。
企业实施并通过三体系认证，要有一定的投入，但也会得到丰厚的回报，不仅有造福社会的社会效益，也会产生实实在在的经济效益。
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