与其他服务不同的是，养老服务是一种全人、全员、全程服务。所谓“全人”服务是指养老机构不仅要满足老人的衣、食、住、行等基本生活照料需求，还要满足老人医1疗保健、疾病预防、护理与康复以及精神文化、心理与社会等需求；要满足入住老人上述需求，需要养老机构全体工作人员共同努力，这就是所谓的“全员”服务；绝大多数入住老人是把养老机构作为其人生之后的归宿，从老人入住那天开始，养老
古田养老
与其他服务不同的是，养老服务是一种全人、全员、全程服务。所谓“全人”服务是指养老机构不仅要满足老人的衣、食、住、行等基本生活照料需求，还要满足老人医1疗保健、疾病预防、护理与康复以及精神文化、心理与社会等需求；要满足入住老人上述需求，需要养老机构全体工作人员共同努力，这就是所谓的“全员”服务；绝大多数入住老人是把养老机构作为其人生之后的归宿，从老人入住那天开始，养老机构工作人员就要做好陪伴着老人走完人生之后里程的准备，这就是所谓的“全程”服务。
养老机构宗旨是目的和意图之意，换而言之，大的来说是理想，小的来说是目标。养老机构的服务宗旨是安排、照料、护理好老人，让老年人满意、子女亲属放心，为政1府和社会分忧。绝1不能只追求经济利益,而不顾老人的安危、冷暖和利益,这样的机构将会招致社会舆论的谴责和政1府的制裁。我国《老年人社会福利机构基本规范》（2001）要求各养老机构在建院之初都必须明确其服务宗旨，并严格按照所设定的服务宗旨开展养老服务工作。当然，养老机构服务宗旨在具体宣传、表述方式上可以存在差别。国内较为普遍采用的描述语言有：“尊老、敬老、爱老、热情、周到、服务”、“关爱、真诚、沟通、服务”、“ 勤恳、热诚为入住老人服务”、“老人至上“、“让老人满意，让亲属放心”和“替儿女尽孝，为政1府分忧”等。此外，亦可结合机构的名称巧妙的制定。
老人护理的分类：
1.精神护理：多与老人聊天，多给老人看或读书、报、杂志；尽量陪老人看电视；老人喊你，应马上应答，并且有问必答，不厌其烦，耐心听完。
2.日常起居护理：保持室内空气新鲜，经常开窗，但应避免对流风，早睡早起，按时进食，定时大小便。适宜的轻音乐，让老人轻松愉快，每天坚持适度的运动。
3.衣食住行护理：衣服合体、膳食平衡、起居有恒、适宜活动。
压疮：一步，保持床铺平整无褶皱、清洁、干燥无渣屑。
第二步，应经常更换卧位，每2+3小时翻身一次。
第三步，受压处或骨隆起处可垫海绵、软枕、棉垫、棉圈悬空。
第四步，用温水擦澡、擦背或局部按1摩。
第五步，检查受压部位，定时用50%酒精或者红花油按1摩全背或受压处。
第六步，抬高臀部，协助老人使用便1盆，用温水清洗局部，更换尿布。
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