昌泰保安接听电话的标准：
三声之内接听； 接起电话，先问好，报部门名称，语气温和、亲切。 通电话时，手旁随时准备好笔和纸，记录对方所要讲的重点，待对方讲完时应简单复述一遍以确认。 通电话时，若中途需要与他人交谈，先要说对不起，并请对方稍后，同时用手捂住话筒，方可与他人交谈。 当客户问询或查询时，尽量避免使用：“也许、可能、大概”之类语意不清的问答，不清楚的问题应想办法搞清
厂区保安巡逻
昌泰
保安接听电话的标准：
三声之内接听； 接起电话，先问好，报部门名称，语气温和、亲切。 通电话时，手旁随时准备好笔和纸，记录对方所要讲的重点，待对方讲完时应简单复述一遍以确认。 通电话时，若中途需要与他人交谈，先要说对不起，并请对方稍后，同时用手捂住话筒，方可与他人交谈。 当客户问询或查询时，尽量避免使用：“也许、可能、大概”之类语意不清的问答，不清楚的问题应想办法搞清楚后再给客户明确的回答。 当有人找或所找的人不在时，应说“请稍等”或“她现在不在这里，请留下您的电话或留言转告”等礼貌作答。
通话完毕，应礼貌道别，并待对方挂上电话后再挂。
接听电话遵循的原则：（1）、职位高者先挂 （2）、主叫先挂
保安员着装要求：
1) 精神面貌
2) 工装规范，穿戴整齐，衣袖与裤腿不翻卷，袜子以深色为主，黑色皮鞋；
3) 工号牌佩戴不歪斜，保安帽笔直、端庄，帽徽与双眉之间呈一条直线；
4) 各类配饰不缺、不多、整齐。
5) 服装物品领用需办理登记入帐手续，保安部安排专人管理。
6) 员工上班期间必须按规定着装，保持警容严整。
7) 按季节着装，并按规定佩戴帽徽、领花等。
8) 扣好领扣、衣扣，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿，大沿帽不准歪戴。冬夏季服装不得混穿。
9) 上班时间穿长袖制式衬衫时，必须打领带。
10) 员工乘公共车辆或骑自行车上下班往返途中不准着制服。上班时间非因公外出以及下班时间一律不准着制服。
11) 在服装物品使用期间，员工要注意服装物品的清洗、保管，防止破损，保持其完好、整洁。
12) 保安人员在执行突击性特殊任务和参加抢险救灾中损坏或丢失的服装物品，由本人在2天内以书面形式报告情况，物业部核实证明后，报办公室审核后，经总经理审批可予以补发，逾期不办无效。
13) 保安部服装不准转借给非保安部人员。保安部人员离职后，服装一律清洗干净后全部上交，若有破损，按损坏程度相应扣除折旧费，由物业办提出处理意见，总经办及财务部核批，并经总经理审批后，由财务部从工资中扣除。
14) 服装严重损坏或丢失的，按原价赔偿。
保安员所从事的行业具有一定的风险性，在实际工作中，经常发生保安员勇斗坏人英勇负伤甚至牺牲的事件。保一方平安的职责，使得保安员在和人民生命财产安全受到侵害时挺身而出，无论什么时候，这种使命感和责任感都是值得提倡的。
为尽量避免出血牺牲，把危险降到蕞低保安员应在充分做好自身防卫的情况下，与坏人展开斗争，有勇有谋，沉着冷静，合理利用战术将其擒获。
保安素质的重要性
如果说保安形象是保安企业的外观形态，那么，保安素质就是保安企业的内在质地。而保安素质是由保安企业的素质和伍的整体素质构成的，保安文化水平高，素质就高；保安文化水平低，素质就低。
保安企业的素质，包括政治、思想、文化、业务、道德、法律等。素质好的，应该是：政治信得过，思想觉悟高，有相当的文化程度，熟悉保安业务，知人善任，会管理，有丰富的社会经验，能掌握艺术的人。
伍的整体素质，包括广大保安员的政治、身体、文化、业务、遵纪守法等。由于这支队伍是维护社会治安的辅助力量，不但政治身体要合乎标准，而且思想要敏锐，文化力争达到高中、大专水平，并通晓保安业务、知法守法。
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