保安与他人交谈时应注意哪些问题?
在保安人员与他人交谈时应掌握一下原则:
交谈蕞佳距离是1---1.5米,距离远:谈判;距离近:别扭、自我防御(磁场效应)。
严格遵守《公司礼仪规范》规定的文明礼貌用语,讲文明,有礼貌。
(1) 见面问候说:您好;早上好;晚上好。
(2) 分手辞别说:再见;再会。
(3) 求助别人说:请;请问;请帮忙。
(4)
写字楼保安工资
保安与他人交谈时应注意哪些问题?
在
保安人员与他人交谈时应掌握一下原则:
交谈蕞佳距离是1---1.5米,距离远:谈判;距离近:别扭、自我防御(磁场效应)。
严格遵守《公司礼仪规范》规定的文明礼貌用语,讲文明,有礼貌。
(1) 见面问候说:您好;早上好;晚上好。
(2) 分手辞别说:再见;再会。
(3) 求助别人说:请;请问;请帮忙。
(4) 得到感谢说:别客气,不用谢。
(5) 打扰别人说:请原谅;对不起。
(6) 接受致歉说:不要紧;没关系。
(7) 接待来客说:请进;请坐;请喝茶。
(8) 送别客人说:再见;慢走;欢迎再来。
(9) 无力助人说:抱歉;实在对不起;请原谅。
(10) 礼称别人说:同志;先生;小姐;师傅;朋友。
(11) 提醒别人说:请您小心;请您注意;请您别着急。
(12) 提醒行人说:请您注意安全;有台阶请慢走。
(13) 提醒让路说:请借光;请您让一让好吗?
(14) 提请等候说:请稍侯(等),我马上就来。
关于保安的技术防范服务
(1)
保安人员运用科技手段和设备,为客户规定的区域和目标,设计、安装各种报警器材并定期维护,提供接警,先期处警和其他相关的技防服务业务,保卫客户安全。
(2) 防止客户遭受不法侵害。
(3) 接到入网客户的报警信息,应迅速赶赴现场进行先期处理。
(4) 对正在发生的不法侵害行为,应采取措施制止,对不法行为人立即送相关部门处理。
(5) 对于误报警应迅速给予排除。
(6) 对联网报警客户的技术设备,应定期进行巡检维护,防止设备出现故障。
(7) 技防设备的安装,应严格遵照有关技术规范和标准进行。
(8) 对于客户提出的设备报修等情况应迅速给予处理。
工厂门禁保安的职责
1、
保安室必须确保24小时有人员在岗值班。
2、保安在上班期间,严禁离岗、串岗、睡觉、不能做其它与工作无关的事情,违者按厂规处理。
3、保安在上班期间,必须穿制服、打领带,禁止穿拖鞋,不得迟到或早退,违者按厂规处理。
4、严格落实门禁制度。任何员工没有经理级主管以上签核的《放行条》或《请假单》,不得放行(如遇急病等特殊情况除外)。
5、对来访人员、车辆接待均需热情、礼貌
6、 严格执行来访人员及车辆和本公司员工及车辆的出入管理,以《门禁管理规范》为准。
7、总经理、副总经理进出及经理级以上的外来客户参观、拜访时,应戴冠、立正、敬礼。
8、做好公司报刊、信件的收发、并及时登记及传递。
9、准时交接班,对保安使用的物品必须妥善保管和使用。对余留的物品、信件及上级交办事项必须交接清楚并在值班记录上做好登记。
10、非本公司人员及非因公来访人员,没有相关部门的许可,不准进入本公司,若有违规放行,给予当值保安记大过处分。
11、对于已离职员工,一律不得进入公司。
12、积极配合当地各项治安防范活动,努力完成各项工作任务,提高警惕,若有异常情况及时预防、处理并报告上级知悉。
13、其它突发事件处理及协助.

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