系统、综合性的员工培训,从整体上来看比较复杂,培训实施易流于形式,员工积极性不高。随着现今建筑业日新月异的发展,物业管理行业也在不断进行着革新,以往以秩序维护、清洁、设备运行维修、绿化、客服为主的物业管理工作,正在向更的服务项目上不断延伸。服务项目在时间、空间上相互交错、相辅相成的形式更加明显,更加要求整体功能和综合效应的发挥。但由于物业服务企业往往缺乏相应的师资力量和组织资源
物业托管
系统、综合性的员工培训,从整体上来看比较复杂,培训实施易流于形式,员工积极性不高。随着现今建筑业日新月异的发展,物业管理行业也在不断进行着革新,以往以秩序维护、清洁、设备运行维修、绿化、客服为主的
物业管理工作,正在向更的服务项目上不断延伸。服务项目在时间、空间上相互交错、相辅相成的形式更加明显,更加要求整体功能和综合效应的发挥。但由于物业服务企业往往缺乏相应的师资力量和组织资源,员工培训形式方法单一、枯燥,很难调动员工的积极性。
如何判断物业服务质量的好坏?
如何判断
物业服务质量的好坏?
不同的小区,不同的物业公司,自然有不一样的物业服务质量,那么究竟该如何判断小区的物业是好还是坏呢?
1、看门卫对陌生人的态度
若不是小区内的业主,门卫往往都会对其进行一番盘问或者要求其进行登记,这时你就要注意看门卫对陌生人的态度如何。若该物业公司的服务质量高,那么它对工作人员的管理自然也是严谨而规范的,那么门卫对待陌生人的态度也就不会差到哪里去。
2、看小区公共区域小区绿化
草坪是否修剪整齐?道路上是否有垃圾残留?人工河道里的水质是否清洁?垃圾池是否有异味?这些公共区域的卫生和绿化情况也可以看出物业服务质量的好坏。
3、看各种设备的状况
服务质量高的物业公司会定期对大型机电设备进行维修保养,因此这些设备大多可以正常运作,所以你可以看看防盗门是不是能正常开合,电梯按钮和灯具是不是完好等。
物业费预收时间不超过三个月
物业费预收时间不超过三个月
有提问说,自己是市北区欢乐滨海城海乐府小区业主,近开发商通知业主收房,但是要求业主先交半年物业费以及保证金,物业费定价2.8元,明显高于周边小区的价格,开发商的做法合法吗?
辛增顺回复说,欢乐滨海城海乐府小区属非普通住宅物业管理区域,按照现行规定,物业服务收费实行市场调节价,物业服务合同有约定的,物业服务费用可以预收,预收时间不超过三个月。据《山东省物业管理条例》第48条规定,业主或物业使用人在房屋装修前,应当与物业服务企业签订住宅装饰装修服务协议,协议中应就装修保证金的收取和退还做出约定。 对预收半年物业费的行为,请拨打12358或12345举报电话,市物价局有专人负责记录,将依法查实处理。
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