我国面临大威胁的不是工业,而是服务业,特别是现代服务业。就是我国所有的地域都无法回避。服务业标准化试点是指由化管理和牵头并会同有关部门和地方质量技术监督局、地方有关部门共同组织,开展以建立和实施服务业标准体系为主要内容,以实现管理规范、服务质量良好、顾客满意度高为目标的探索性活动。国外服务业巨头之所以有强大的市场竞争力,一个主要的原因,是他们有自己“重要的技术标准”,这是一种游戏规
标准化试点
我国面临大威胁的不是工业,而是服务业,特别是现代服务业。就是我国所有的地域都无法回避。服务业标准化试点是指由化管理和牵头并会同有关部门和地方质量技术监督局、地方有关部门共同组织,开展以建立和实施服务业标准体系为主要内容,以实现管理规范、服务质量良好、顾客满意度高为目标的探索性活动。国外服务业巨头之所以有强大的市场竞争力,一个主要的原因,是他们有自己“重要的技术标准”,这是一种游戏规则,一种在市场上说了算的规则。
服务业标准化试点是什么?是由单位提出申请,化管理办公室批准立项的项目,承担单位一般都是服务类企业或者是承担服务事项的、社会团体等。一般每年都有,试点主要是做服务通用基础、服务提供、服务保障三大标准体系,具体的可以看服务业标准化细则!试点单位服务提供的各个环节应有标准可依,标准。标准覆盖率达到80%以上;形成具有行业特点与优势的服务。试点单位应成立由主管领导任组长的试点工作领导小组,对试点工作进行统一领导、统一组织、统一协调、统一实施。
在企业中,相对于标准化培训而言,异步个性化的非正式学习是一种组织性不强、自主性强的学习行为。目前,企业中并存着多样化的培训/学习方式,大致可归类到同步个性化学习(面对面辅导)、异步个性化学习(千人千面微学习)、同步标准化培训(教室教学)和异步标准化培训(在线学习项目)四个象限中。服务能够体现行业特色,对其他行业具有明显的带动作用。企业的市场占有率和经济效益排名位于本地区同,具有良好的发展潜力。
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