顾问式的售前服务售前环节对于厂家和客户来说同样重要。在售前环节,领创激光的销售顾问会针对客户的需求进行客观的调研,为客户提供的产品、设备、技术、价格等一整套解决方案和咨询服务,做到需求和产品的结合。另外,客户可以随时到企业基地工厂参观,亲临公司实地考察,领创激光也将免费为客户提供打样服务,眼见为实,让客户亲自体验领创激光的产品和技术能力,为客户购买产品做出有力的参考。
大功率6000W激光切割机行业
顾问式的售前服务售前环节对于厂家和客户来说同样重要。在售前环节,领创激光的销售顾问会针对客户的需求进行客观的调研,为客户提供的产品、设备、技术、价格等一整套解决方案和咨询服务,做到需求和产品的结合。另外,客户可以随时到企业基地工厂参观,亲临公司实地考察,领创激光也将免费为客户提供打样服务,眼见为实,让客户亲自体验领创激光的产品和技术能力,为客户购买产品做出有力的参考。

在产品使用周期内,领创激光售后服务工程师将会定期电话或实地访问客户,提出维护和使用方面的建议。在客户现场,高水平、高素质的售后服务工程师会在短时间内为用户解决问题。领创激光在设置有20多个办事处,常驻华北、华南、中原和华东等地区的服务工程师,可以及时地就近解决用户的故障问题。领创激光这一路走来,用心服务的脚步从未停下。
时值四月,国内新冠疫情已渐入尾声,但国外形势依然严峻。为帮助意大利渡过难关,目前已援助意大利三批物资,并派出防疫协助意大利抗击疫情,不少国内企业也纷纷向意大利施以援手。其中,与意大利Prima Power达成战略合作关系的领创激光也于3月中旬向意大利运送了30多箱贴满“海内存知己,天涯若比邻”标签的欧标KN95口罩,以帮助合作伙伴渡过这段艰难时刻。
简单来说,领创激光在大功率市场有着较高的认可度,但现阶段新增的客户更多需要中小功率设备,这类群体对领创的认知度不太高。面对这样的局面,领创激光将在产品结构上做出调整,着力提高中低功率设备的。据OFweek激光网了解,领创激光成立于2010年,一直致力研发面向中市场的中高功率、中大幅面产品。如前文所提,领创激光认为当前市场竞争的主体在6000W,万瓦设备是小众市场,加上疫情造成的影响,领创将对产品的功率和幅面做出调整,进一步提升中低功率、中小幅面设备的比重。
(作者: 来源:)