天津400电话申请办理中心服务介绍「世纪新联通」

【400电话要如何接听】我们都知道400电话是企业的专属客服电话，但它与普通的手机固话是不一样的，它是一个10位数字的虚拟号码，通过绑定实体电话来实现接听，本身是不具备接听能力的。

当有客户拨打400电话时，会按照优先设置好的接听方式，将来电转接至不同的手机或固话上，已实现接听，这样可以支持多个号码同时拨打，具有不占线的优势。

400电话的转接方式有很多，一般有分时、分区转接，也可以是随机接听，顺序接听等，企业可以根据自身的需求进行设置，便于更好的服务客户。

400电话办理会有什么要求吗

400电话是三大运营商专为企事业单位推出的，只要是正规注册的企业，都可以申请开通，对企业规模，所属行业等都没有要求，一家刚成立的公司也是可以申请开通的。

区别于传统的手机或固话，400电话是一个虚拟号码，帮过绑定实体电话来实现接听，绑定的数量不限，具有不占线的优势，因此被广泛的应用在服务行业中，通常作为售前或售后的客服电话使用。

其实，400电话还有很多功能，不同的功能对企业发展也有着不同的影响，不管是企业宣传，对外营销，还是客户管理，内部办公等，都能起到很好的促进作用。可以说，大到跨国公司，小到个体工商户，都可以申请400电话，并通过此号码来助力企业更好的发展。

400电话具有通话录音，工号播报，满意度评分等功能，企业通过这些，可以很好的对员工服务进行监督，从而提升企业的服务质量，通话录音也可以更好的了解用户需求，更有目的的去服务客户。

400电话的语音导航功能可以让用户通过按键，找到对应的服务部门，更有针对性的解决问题，并减少内部电话转接所浪费的时间。

对于需要全天候服务的企业而言，400电话也能起到很大的作用，通过设置转接规则，可以将不同时间、不同地区的来电转接至不同的号码上，不管何时，都能服务到用户，另外，400电话还有语音信箱功能，可以实现全天候的语音服务，不丢失任何一个咨询的客户。