东莞黄江UPS国际快递公司电话:137-2358-9252 QQ:1837803975。市场是UPS业务中非常重要的一环。自1988年进入以来,
UPS在的服务范围覆盖330多个商业中心和主要城市,每周连接和美国、欧洲以及亚洲其他和地区的航班近200个班次 [10] 。为了增加运力满足空运需求,UPS部署了新型的波音747-8运输货机,航空货运能力相比之前波音747-400s型运输货机提高15% [11] 。
自进入市场,UPS就制定了长期的投资和发展计划 [12] 。
阶段:进入市场
UPS在
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1988年, UPS与拥有四十多年运输经验的外运集团签订代理业务合作协议,开始了在市场的业务。2001年,UPS开创直航的服务,在美中之间架设空中航空货运桥梁,这项新措施扩大了UPS的航运能力,缩短了货物转运时间,为客户带来更具竞争优势的价格 [10] 。
第二阶段:在独立运营
2004年,中美签订新的的航空协议将允许航空货运公司在对方境内建立国际货物航空转运中心,这一协定为UPS奠定了进一步发展的条件。同年,UPS开始直接掌控其在的23个地区的国际快递业务,并在2004年底一举成为在拥有全资公司的国际快递运营商 [13] 。
随后UPS在扩大投资和运营,在设施建设、技术革新和员工成长各方面得到了进一步的发展。2008年,作为北京奥运会的物流合作伙伴,UPS强大的连通能力呈现出可靠性和非凡的速度。由于UPS出色的运输服务,UPS又成为了2012年伦敦奥运会的货物提供商,并负责了60% [14] 以上的货物运输。
2004至2010期间,UPS着重于基础设施建设和运营网络部署,在广泛增建操作中心,建立了与世界接轨的海陆空等不同规模的信息和交通运输网络,分别于2008年和2010年在上海和深圳建立了UPS上海国际转运中心和UPS深圳亚太转运中心,成为大陆早一家拥有两个国际转运中心的国际快递承运商。2010年,UPS与阿里巴巴旗下在线批发电子商务平台“速卖通”结成战略联盟 [10] 。
第三阶段:服务深化和拓展战略支持业务增长
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始终是UPS的重要增长市场 [12] 。根据市场的特性,UPS制定了特有的服务深化和拓展战略,提出细分市场解决方案,分别为零售业、汽车产业、工业制造业和高科技行业等行业客户提供定制化的、可配置的物流解决方案,帮助他们提升企业竞争力,更地进入市场。
· 2011年,UPS开通成都航线,促进西部地区与的连接 [15] ;
· 2012年,UPS开通郑州新航线,缩短当地出口货运转运时间 [16] ;
· 2013年,UPS开设上海和成都合同物流仓储中心 [17] ;
· 2014年,UPS在北京开设全新的合同物流仓储中心;同年,UPS开通了至欧洲铁路货运服务,服务路线包括从郑州市到德国汉堡市 [18] ;
· 2015年,UPS面向国内21个城市拓展业务、升级服务;并新增郑州至德国汉堡的铁路货运集装箱拼箱(LCL)服务 [19] ;
· 2016年,UPS在上海、北京、深圳、天津地区通过服务延伸、航空网络变化、操作流程优化等多个方面提升整体服务能力;
· 2017年,UPS旗下至欧洲的优先整箱(FCL)和拼箱(LCL)多式联运铁路货运服务新增六个站点。新增的站点将为客户在的贸易通道提供更多货运方案,帮助其降低供应链成本,更好地平衡成本与运输时效要求 [20] 。同年,与顺丰控股在香港成立合资公司 [21] ;
· 2018年,UPS在范围内拓展My Choice服务,新增96个和地区,在亚太覆盖包括在内的10个地区 [22] ;
· 2019年,UPS与上海机场(集团)有限公司续约,延续UPS浦东国际机场的国际转运中心运营权至2028年,同时提升了深圳亚太转运中心的货件处理能力近50% [23] 。同时,UPS推出电子商务履行服务,旨在为中小型企业提供简化的订单履行和运输服务 [24] 。
2020年,UPS不仅将精力放在线下提升物流行业领导力和客户满意度,同时也在移动互联端提供更便捷的服务和更完善的体验。UPS全面升级微信服务号,为中小企业提供本土化定制的一站式物流服务,可随时随地在移动端下单寄件、可视化追踪物流状态,享受流畅、高效、便捷的物流服务。 [25]
2021年,UPS强化了大陆地区的服务网络覆盖范围,在10个主要地区(陕西、宁夏、甘肃、青海、内蒙古、新疆、河南、河北、山西和重庆)的52, 900多个邮编提升服务,缩短转运时间多2天。 [46] 同时,UPS于2021年7月新增一周5个往返深圳与日本大阪的直达航班,进一步提升UPS在华南地区到日本关西和关中地区的运能,助力亚洲区内的贸易蓬勃发展,为企业在亚太区域提供更多物流选择。 [47]
UPS与企业的合作将继续坚持“以客户为中心”的理念,促进双方共同成长,提供更多可配置的服务以增强竞争力,加速企业发展贸易的脚步。