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400电话与手机固话一样，都可以作为企业的客服电话，但也是存在区别的。

400电话是一个虚拟号码，通过绑定手机固话来实现接听，可以支持多个号码同时接入，具有不占线的优势，另外，400电话是专为企事业单位办理的，需要营业执照，法人等资质，相比手机固话，安全性更高。

另外，400电话的功能有很多，对企业各个方面的发展都有一定的影响，而这些优势是手机固话所不具备的，所以说，开通400电话对企业更具优势。

企业在办理400电话的时候,选择什么样的号码很关键

企业在办理400电话的时候，选择什么样的号码很关键，一个高质量号码不仅简单好记，而且能够反映出企业的实力，是企业地位的体现。因此，企业在选号时，需要多方面进行考量。

首先，先确认在哪选号，一般号码资源越丰富，企业选到心仪号码的概率越高，而且价格方面也是需要考虑到的。企业在运营商办理，号码是比较少的，而且价格从几十到几千不等，成本比较高，如果在服务商申请，号码是免费选择的，比较划算。需要注意的是，一定要找一家有实力，的服务商。

其次，需要了解服务商的号码情况。现在服务商会把号码分级，高质量的号码对应的套餐价格也就越高，办理时预存的话费也就更多，如果量不高，会造成成本浪费。这就需要企业选择适合自己的套餐，然后挑选相对好记的号码。

选择好记的号码，每种套餐对应的号码有很多，企业在选择时，是找一些有规律的、记起来方便的号码，也可以让客服推荐一些，切忌不要盲目选择，毕竟号码是企业终身使用的。

400电话比手机固话优势更明显

首先，400电话是一个虚拟号码，开通此业务无需任何实体设别，通过绑定手机、固话等实体电话来实现接听，具有不占线的优势，对于服务行业而言，有着很大的作用。另外，400电话是不能外呼的，只能用于接听，日常接到的大多数400来电都是一些销电话，这个需要特别注意下，防止被骗。

其次，400电话只能是企业或个体工商户办理，个人是不能申请的，需要营业执照，法人身份的证件等资质，因此，400号码可以代表企业，安全性很高，可以增加用户对企业的信任感。

企业客服电话为什么要用400电话

1、开通门槛低：作为专为企事业单位办理的业务，只要是国内正规注册的企业，都可以申请开通400电话，只需要提供营业执照和法人身份的证件即可，而且只需要预存话费就可以申请，号码是免费申请的，这样比95号码等方便实惠很多。

2、用户咨询更方便、安全：400电话是虚拟号码，通过绑定手机和固话来实现接听，用户在拨打时，基本不会出现占线，可以及时解决问题，而且400号码代表企业，安全性更高，可以增加用户的信任感。