EC的功能
1、让企业与客户建立多种联系方式，QQ好友、电话、短信、邮件等，腾讯EC提供了多样式的沟通方式，这样既可以更好的了解客户，又可以提高信息传达的效率。2、持续跟进，加深客户对企业的印象；要想让客户印象深刻，办法就是加强对客户的跟进，假日问候、节日祝福、生日祝福、日常化的问候等，创造一切机会与客户互动，让客户对企业印象深刻。3、真诚帮助客户，提升服务的
腾讯ec功能使用指南
EC的功能
1、让企业与客户建立多种联系方式，QQ好友、电话、短信、邮件等，腾讯EC提供了多样式的沟通方式，这样既可以更好的了解客户，又可以提高信息传达的效率。2、持续跟进，加深客户对企业的印象；要想让客户印象深刻，办法就是加强对客户的跟进，假日问候、节日祝福、生日祝福、日常化的问候等，创造一切机会与客户互动，让客户对企业印象深刻。3、真诚帮助客户，提升服务的质量；服务客户要做到真正帮助到客户，除了帮助客户解决所遇到的问题之外，企业还需要主动为客户提供有价值的服务，产品知识、行业新观点、打折通知、优惠活动等等。
腾讯EC
腾讯ec功能使用指南腾讯EC作为一款智能化销售系统，积累客户、管理客户、跟进客以及销售管理是其主要功能，同时它还可以为企业用户自动保存大量的客户的数据，包括客户的基本信息（所在地、IP地址、联系方式、QQ、性别、爱好、需求）、联系轨迹（电话语音、QQ消息、短信、邮件），所有与客户有关的数据都会保存起来，为企业分析客户和产品市场提供真实直接的数据。另外，腾讯EC的销售管理功能会记录每一位员工每天的工作量，自动生成数据报表，分别以柱状图、数据表格的形式展现，企业管理者可以随时查看，一目了然腾讯ec功能使用指南。
客户不再流失
腾讯ec功能使用指南积累，客户不再流失，开始使用腾讯EC后，销售员可以用微信、QQ、云呼叫、短信、邮件等多种沟通工具联系客户，并且所有联系过的新客户都会被自动积累客户库，之外青岛讯网还将原有的老客户都导入进来，所有的客户的资料都在里面远保存，不用担心客户被遗忘，也不用担心因员工离职而带走客户的资料。到目前为止，青岛讯网已经积累了上万的客户。
统一管理，挖掘客户潜在价值，积累了大量的客户后，青岛讯网用腾讯EC来管理客户，挖掘客户的潜在价值。由于青岛讯网的客户数量比较多，时间一久，跟进客户的记录就比较多了，要查看之前跟进的记录非常麻烦，现在有了腾讯EC，不仅可以非常轻松的找回所有的联系记录，还可以根据用户的特征进行分类，制定跟进计划，跟进效果更明显，针对性的跟进计划更好地挖掘出客户的潜在价值。腾讯ec功能使用指南
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