持续跟进
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腾讯ec软件
持续跟进
腾讯ec软件2、持续跟进,加深客户对企业的印象;要想让客户印象深刻, 客户是公司的资源是根基,是命脉,是口碑,是核心竞争力。企业通过腾讯EC提供的服务,可以赢得新老客户的信赖和支持,确保留住每一个现有的客户,并使其协助不断腾讯ec软件,为企业带来源源不断的效益。腾讯ec软件办法就是加强对客户的跟进,假日问候、节日祝福、生日祝福、日常化的问候等,创造一切机会与客户互动,让客户对企业印象深刻。3、真诚帮助客户,提升服务的质量;服务客户要做到真正帮助到客户,除了帮助客户解决所遇到的问题之外,企业还需要主动为客户提供有价值的服务,产品知识、行业新观点、打折通知、优惠活动等等。腾讯ec软件

客户跟进
腾讯ec软件从积累客户的资源到客户管理再到客户跟进,腾讯EC不仅智能地记录了所有的联系轨迹,同时还统计并分析了所有的销售数据,包括客户增长数、客户联系数、客户跟进效率、客户转化率等数据,腾讯EC为企业解决经营客户的难题提供了一整套的方法,从而让企业实现客户的资源越来越丰富,并提升销售业绩。 目前,腾讯EC已经推出了移动手机版本EC lite,所有的操作均可在智能手机上完成。只需一台手机,腾讯EC就可像移动QQ、微信一样,哪怕销售人员出门在外也可随时随地与客户保持互动。腾讯ec软件

沟通的工具
腾讯ec软件另外,作为一款可以即时沟通的工具,腾讯EC营销即时通让深圳悦途文化的内部沟通更加便捷。宋生对此深有感触:“腾讯EC的沟通功能也非常好,让我们同事之间的沟通和交流更方便,就像QQ一样,不过比QQ更加商务化,没有了那些娱乐功能,也不用担心影响员工的工作。”
深圳悦途文化的目标是成为国内旅游宣传行业的羊,为更多的旅客和旅行社服务,搭建信息沟通的桥梁。宋生表示,有了腾讯EC,深圳悦途文化会更早地实现目标。腾讯ec软件

客户不再流失
腾讯ec软件积累,客户不再流失,开始使用腾讯EC后,销售员可以用微信、QQ、云呼叫、短信、邮件等多种沟通工具联系客户,并且所有联系过的新客户都会被自动积累客户库,之外青岛讯网还将原有的老客户都导入进来,所有的客户的资料都在里面远保存,不用担心客户被遗忘,也不用担心因员工离职而带走客户的资料。到目前为止,青岛讯网已经积累了上万的客户。
统一管理,挖掘客户潜在价值,积累了大量的客户后,青岛讯网用腾讯EC来管理客户,挖掘客户的潜在价值。由于青岛讯网的客户数量比较多,时间一久,跟进客户的记录就比较多了,要查看之前跟进的记录非常麻烦,现在有了腾讯EC,不仅可以非常轻松的找回所有的联系记录,还可以根据用户的特征进行分类,制定跟进计划,跟进效果更明显,针对性的跟进计划更好地挖掘出客户的潜在价值。腾讯ec软件

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