体系对象，社区或主管部门，养老机构服务体系过程中的困难与问题，1、没有完整的老人养老档案。2、无法整合各种养老资源，并有效利用。3、收入有限，没有市场化收入模式，难以对公益化支出作 出有效补偿，难以保证服务体系持续健康发展。智慧居家养老服务平台的作用：1、养老档案管理。2、服务工单动态管理。3、服务机构组织管理。4、呼叫中心热线管理。5、健康服务管理。6、服务对接及过程监控。
居家社区养老
体系对象，社区或主管部门，养老机构服务体系过程中的困难与问题，1、没有完整的老人养老档案。2、无法整合各种养老资源，并有效利用。3、收入有限，没有市场化收入模式，难以对公益化支出作 出有效补偿，难以保证服务体系持续健康发展。智慧居家养老服务平台的作用：1、养老档案管理。2、服务工单动态管理。3、服务机构组织管理。4、呼叫中心热线管理。5、健康服务管理。6、服务对接及过程监控。
随着我国经济和社会的发展,人口老龄化的程度不断加深,传统的家庭结构也发生了变化,在城市社会中产生了大量的"空巢"老人群体,他们是社会中的弱势群体,值得全社会的关怀与关爱."空巢"老人的生活照顾,精神慰藉等问题也亟待解决,在应对老龄化问题的过程中,大力发展养老服务业既是有效应对人口老龄化,改善民生,促进社会福利事业的举措,同时也为有养老需求的老龄人群带来了福音.在我国确立的以"居家养老为基础,社区服务为依托,机构养老为补充"的养老服务体系下,社区里的养老服务水平也在不断提升,为我国养老事业的发展奠定了良好的基础. 2005年5月广州市颁布《关于推进我市社区居家养老服务工作的意见》,在越秀,海珠,天河等4个区17条街道开展了社区居家养老服务试点工作,2008年12月31日颁布的《广州市社区居家养老服务实施办法》中的第十八条标明鼓励社区居家养老服务部设置社会工作岗位,从助理社会工作师和社会工作师等社会工作人才中选聘工作人员.从实施办法颁布至今,已经经过了6年时间,社区居家养老服务在施行的过程中为社区内的老年人解决养老问题提供了良好的制度保障。
生命关怀。
辅助饮食制度。吃饭前，老头子和侍者洗手；对有咀嚼和吞咽障碍的老头子，切碎并搅拌食物；侍者在吃饭时站在老头子身边，从下面给他们送食物；每次吃饭前，帮助老头子喝汤或水；吃饭后，要让老头子有足够的时间咀嚼和吞咽，防止他们吐噎；用清水漱口。
帮助排泄物及上厕所。对随意上厕所的老人，要及时提醒。帮助活动能力不强的老人上洗手间，并使用便器。年长的人失禁症状严重，要及时更换尿布，保持皮肤干燥洁净。对老年人尿的颜色、性状、排尿量及次数进行观察和记录。
在我国情况下，养和医是老人两个基本的需求。我们要求所有的城市社区必须建立起给老年人提供基本服务的各种设施。眼下，在社区中也在加快发展，特别是门已经把社区作为今后体制改革和解决百姓保健问题的一个关键性措施在推进。从某种意义上讲，老年人是资源需求对象。现在我们也要求各地社区在发展过程当中，一定给这些急需服务的老年人和残疾人建立起卫生档案，让社区及时掌握他们的健康状况，从而能及时预防和。
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