EC的功能
1、让企业与客户建立多种联系方式，QQ好友、电话、短信、邮件等，腾讯EC提供了多样式的沟通方式，这样既可以更好的了解客户，又可以提高信息传达的效率。2、持续跟进，加深客户对企业的印象；要想让客户印象深刻，办法就是加强对客户的跟进，假日问候、节日祝福、生日祝福、日常化的问候等，创造一切机会与客户互动，让客户对企业印象深刻。3、真诚帮助客户，提升服务的
腾讯ec商城
EC的功能
1、让企业与客户建立多种联系方式，QQ好友、电话、短信、邮件等，腾讯EC提供了多样式的沟通方式，这样既可以更好的了解客户，又可以提高信息传达的效率。2、持续跟进，加深客户对企业的印象；要想让客户印象深刻，办法就是加强对客户的跟进，假日问候、节日祝福、生日祝福、日常化的问候等，创造一切机会与客户互动，让客户对企业印象深刻。3、真诚帮助客户，提升服务的质量；服务客户要做到真正帮助到客户，除了帮助客户解决所遇到的问题之外，企业还需要主动为客户提供有价值的服务，产品知识、行业新观点、打折通知、优惠活动等等。
客户管理策略
腾讯ec商城客户管理策略是指通过一系列时间、行为和事件等过程管理的安排，来对客户关系进行策略化管理，一方面加强客户与企业的粘合度，进一步降低客户流失率和提高客户成交率；另一方面，帮助企部充分挖掘资料，实现销售自动化管理。
在服务至上的今天，客户的地位日渐重要，对客户的管理工作也变得越来越重要，企业要发展就需要拥有更多的客户，企业不仅要积累越来越多的客户的资料，更需要对积累的客户进行管理。腾讯ec商城
挖掘客户
腾讯ec商城有潜力挖掘客户
随着互联网的发展，广大企业对企业邮的需求日益增长，越来越多的企业邮厂商进入市场，市场竞争日益激烈。作为腾讯企业邮在山东地区的服务中心，青岛讯网一直致力于为广大企业用户提供邮件系统托管服务，为企业带来更现代化的办公理念和信息化建设。为了进一步挖掘潜在市场，青岛讯网于2013年正式启用腾讯EC营销即时通智能销售系统，网罗线上线下所有客户，智能化销售进一步提升业绩，可视化管理挖掘客户的潜力。腾讯ec商城
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