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技术服务体系的具体目的可以体现为：（一）规范体系性文件与服务需求：体系标准为建立和健全企业自律体系和行业自律体系提供标准；（二）管理性文件与服务需求：体系标准为发展各类型企业提供层面的管理服务
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技术服务体系的具体目的可以体现为：（一）规范体系性文件与服务需求：体系标准为建立和健全企业自律体系和行业自律体系提供标准；（二）管理性文件与服务需求：体系标准为发展各类型企业提供层面的管理服务；（三）操作性文件与服务需求：标准规范流程，方便了企业自律；（四）效率标准和工作流程：行业标准和规范流程工作步骤；（五）技术要求为了实现对企业外部客户的全程服务，配合大量的相关研发人员和相关***部门需求，并根据不同市场以及规范工作的需要，为企业提供不同形式的服务；（六）服务机构（由相关中介机构）要求从事管理服务的企业须有相应；（七）服务需求为满足服务标准和机构职责要求，建立建立内部外部的的服务质量标准库；（八）企业运作规则：按职责量身制定运作模式，并按要求完成各项重要工作；（九）发展能力标准：应当按照企业自身特征、要求及服务需求等客户需求，为该企业提供相应的技术支持、信息咨询、技术培训等服务；（十）需求分析；（十一）要求：应当依据标准要求，为企业配置专职的基本控制工程师，并协助企业对质量管理体系进行有效的监督；（十二）收支标准：由企业提供标准；（十三）综合性目标要求：通过知识和技能、知识和经验，通过服务解决技术问题，为企业提供经营项目的组织、管理以及人员培训等服务；（十四）变更强制标准：应当采用更为可靠的技术性通用方。
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ISO9001标准结构改变、管理理念改变、管理方法改变的基本因素。
"总要求"的"注"指出，"质量管理体系所需的过程应包括与管理活动、资源提供、产品实现和测量有关的过程。
ISO9001标准3.4.第二条作出了明确的定义，即"过程的结果"。产品通过过程形成的，过程是形成产品的基本环节。如果采用过程方法管理过程，就抓到了要害和质量管理活动的本质。
流程管理质量管理体系有许多优点：有利于连续控制流程；有利于识别过程和客户需求，更好地反映"关注客户"原则；有利于质量规划活动，明确过程的目标和要求；理解、协调和确定过程内部和过程之间的相互关联、相互作用，明确过程的过程和程序；明确过程中的职责和权限，加强协调、合作和沟通；确定过程所需的文件，提高文件的实用性；加强过程监控、测量、数据分析和控制；实施PDCA动态循环管理，实施持续改进，确定增值；有利于提高客户满意度，发展组织。
新版ISO9001审核的难点（2015年）
在对2015版标准进行确认的过程中，人们识别出来一些他们认为审核当中可能遇到的难点，而这些审核难点都是标准中的新要求，这对新入行的审核员来说必然是有困难的。在DIS版ISO9001：2015确认过程中识别出的审核难点有：组织所处的环境、有关利益方、应对风险和机遇的措施、组织的知识、外部提供控制的类型和程度等。从操作层面来讲，新版标准进一步强调脱离“逐条审核”的需要。因为在审核过程中主要是对组织的过程进行评审，跟踪过程的轨迹，当审核组织的过程时，不单看的是这个过程本身。比如，当审核组织的采购时，不仅要看7.4条款，作为一个过程，要考虑采购的需求来自于哪里、供方的评价以及来料检验等。按照过程方法进行审核时，你会发现它跟很多其他的东西，比如能力、不符合等相关，也可能跟纠正措施或采购条款有关。作为审核员要问自己一个问题，企业这样做是否达到了所设定的过程目标，是否能让组织始终达成所设定的目标。如果你觉得有了问题的时候，需要进一步追诉和验证组织的体系不符合ISO9001标准哪一条要求，然后对该情况进行定量或定性分析。
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