覆盖我市5条公交线路，乘客可在公交服务过程中给予实时评价，公交公司无线采集相关数据。
经过如江两个多月的设计安装和调试，昨日，市公共交通有限公司100辆公共汽车全部安装上了服务质量服务质量评价器。这些车辆主要开行在我市的 1路、018路、050路、25路和201路等5条线路，并实现了评价数据无线采集。如江该项技术在国内公交行业属于上游水平。
据悉，如江服务质量服
服务质量评价器
覆盖我市5条公交线路，乘客可在公交服务过程中给予实时评价，公交公司无线采集相关数据。
经过如江两个多月的设计安装和调试，昨日，市公共交通有限公司100辆公共汽车全部安装上了服务质量服务质量评价器。这些车辆主要开行在我市的 1路、018路、050路、25路和201路等5条线路，并实现了评价数据无线采集。如江该项技术在国内公交行业属于上游水平。
据悉，如江服务质量服务质量评价器的评价内容分为四个按键，分别为“非常满意”、“满意”、“一般满意”和“不满意”，乘客可在公交服务过程中给予实时评价。市公交公司在东区城东公交站场和西区中山车站公交总站，分别安装了如江无线数据采集设备，只要安装了公交服务服务质量评价器的营运车辆经过数据采集设备1200米内的区域，乘客的评价数据就会自动完成采集，并能通过后台系统软件自动统计评价结果，从而节约了劳动力成本，提高了工作效率。另外，市公交公司为保障服务水平和管理水平提高工作落实到实处，服务评价结果将与司乘和车队考核进行挂钩。
记者采访部分公交乘客，大多数乘客反映，公交服务质量服务质量评价器的安装使用，对驾驶员和乘务员的服务形成直接监督和评价，对提高公交服务质量有促进作用。
小小服务质量评价器，提高服务质量大用处
服务质量现在已成为顾客办理业务的重中之重，工作人员服务质量不仅会影响办事顾客的体验，同时也影响单位的运营。服务质量评价器的出现赋予了顾客评价监督力，相信去过服务大厅办事的人们不难发现在每个窗口前的醒目位置，都放着一台服务服务质量评价器，单位通过使用服务服务质量评价器，让群众为工作人员现场评分，这一举措带来的效果是非常可观的。别看它的外形虽小，但所起的作用可不小，服务质量评价器操作界面上设置多个等级选项，按照满意程度从高到低，办事人员完成事项后，服务质量评价器提示“请您对我的服务作出评价“，办事人员只需在服务质量评价器上轻轻触摸即可对窗口服务态度进行点评，操作十分简单。评价结果会直接传送到服务质量评价器终端，窗口工作人员无法对其更改，而管理人员对此可以客观地对工作人员做出评价分析，从而做到扬长避短。
如江科技的产品经受了考验，也得到广大用户的认可，随着市场需求的扩大，如江服务质量评价器的使用客户已经遍布各地，同时也渗透到各行各业，凭借其自身的性能，为服务领域开辟了一条道路。
近日，山东市人民医院在药处、门诊收费、出入院办理、医保结算等服务窗口安装启用如江触摸服务服务质量评价器。该服务质量评价器以触摸屏为载体，运用大数据处理技术实时收集J诊患者的评价数据和改进意见，集中分析处理，统计评价结果。
实时收集办事人员的评价数据和改进意见，集中分析处理，统计评价结果。如果有纠纷产生，工作人员通过实时回传的数据和评价信息，可一时间主动联系办事人员回访核实，及时修复提升服务满意度。行政部根据办事人员的评价数据，对工作人员进行行之有效的规范奖惩，从而提升每个窗口的满意度。
随着市场竞争的加剧，客户服务质量尤为珍贵，如何提高服务质量，提高服务人员的工作积极性，是摆在单位领导、员工面前的一个迫切问题。为提高服务顾客满意度，开发出的服务服务质量评价器采用在岗位牌上加电子按键。从而实现对顾客办理业务时请其所接受的服务直接进行统计分析，形成对比、趋势分析结果，促进企业改进服务，提高客户满意度。
PJ10、PL10（10.1寸、13.3寸、15.6寸)系列服务质量评价器是广州如江智能科技新开发的液晶服务质量评价器，有中英文版，可以满足不同的需求，也是根据窗口的这种实际工作需求而研发的一款应用产品，由电子、设备硬件和计算机共同组成，可以实现信息实时显示、顾客信息交互、服务质量评价、收集客户真实意见等功能。还和诺基亚手机的质量有一拼，诚信可靠，是你可以信任的直销厂家。
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