由各进驻办事大厅的单位,根据自身的实际设置预约信息(包括预约的时间段,可预约数)。预约数为0,提示该天预约已满,预约数为,该天可预约个号。以此类推。打印速度:150mm/s2、中文呼叫器RJ-HZ104行8字蓝底背光色全中文液晶屏幕,USB接口取电、通讯方式:ISM433M无线射频通讯(发送功率10dbm)85总线(水晶头)方式有线通讯,通讯波特率为38400。当天不能预约
预约叫号机厂商
由各进驻办事大厅的单位,根据自身的实际设置预约信息(包括预约的时间段,可预约数)。预约数为0,提示该天预约已满,预约数为,该天可预约个号。以此类推。打印速度:150mm/s2、中文呼叫器RJ-HZ104行8字蓝底背光色全中文液晶屏幕,USB接口取电、通讯方式:ISM433M无线射频通讯(发送功率10dbm)85总线(水晶头)方式有线通讯,通讯波特率为38400。当天不能预约当天的预约号。提供3小时可以取消预约号。如果恶意预约三次以上,列入黑名单,不再受理该用户的预约信息(需要验证SF证)。
预约排队工作流程
以下流程应该由政务服务中心做确认流程为准,预约过程中必须向用户请求的数据有以下必备信息:
◆预约部门与业务:即办事人员要前往什么部门办理何种业务。
◆机主号码或SF证号码:作为一个凭据,在前往现场进行应约排队时提供给系统校验您是否有预约记录,以便为您相应的预约记录,提前进行办理。
◆预约时间:提供该时间以便办事人员在该时间段可以优先办理,比如张三预约了明天9:30分工商局的证件照变更业务,张三可以在明天9:00分左右前来取号机上取得预约号码,排队系统将为其在对应业务(含)优先办理,如果在10:00分后在取号机上取得预约号码将必须等到9:30分取号的人全部办完才能办理,除非在无非预约办事人员才会被呼叫前往柜台办理。避免了因取号群众过多而到下班还办不完的纠纷3、呼叫功能我们实行虚拟呼叫终端,即在办事员办公电脑上装一软件办事员输入账号和密码可进入,我们办理的每笔业务的开始时间,结束时间都会上传到接口。
预约成功后到现场办理流程
预约预约叫号机厂商功能介绍
预约申请:
阅读预约须知,包括办文指南链接、预约规则和服务点可受理业务类表
选择预约的服务点、该服务点可以受理的业务类型和预约时间段
填写预约信息,包括预约人身F证号和手J号等信息,领号人默认为预约人,可以增加其它人员
点击提交,系统发送预约成功提示短信,包括预约编号、业务类型、办理地点和预约时间等信息,完成网上预约。
预约查询
申请人录入预约时录入的身F证号码、手J号码和预约编号,点击查询,返回未过期预约记录信息,系统可设置是否提供已过期的预约记录查询。
预约取消
申请人行预约查询,在每一条未过期的有效预约信息上提供取消预约按钮,点击“取消预约”,完成预约取消。预约取消规则:第二天预约记录必须在天下午17:00前才能取消。
预约叫号
每天预约截止时间后,叫号系统自动与预约系统同步第二天预约数据,保存到叫号系统中。
申请人凭身F证在取号机上(取号需在当前预约时间段结束前,否则视为过号和失约,不予发号)网上预约号,获场排队序号,预约号以Y字母开头以示区别,插入到叫号系统预约时间段的号段内,进行优化呼叫。
申请人按叫号顺序进行业务办理。
统计报表
提供按服务点和业务类型等的预约记录的查询和统计。
提供按服务点和业务类型等的预约失约取消情况的查询和统计。
系统管理
预约工作日维护,提供服务点部分或全部日期可或不可预约控制。
业务办理时间维护,用于计算预约时间段是否还可预约。
预约登记业务类型维护。
预约登记和预约取消等操作日志查询,日志信息包括操作人、操作时间和客户端IP等。
常州市南大街警所预约叫号机厂商成功上线
项目背景
常州市南大街警所,地处常州市老城区中心,所管辖范围内齐集新老居民小区、繁华的商业步行区、2000余家沿街店面、多处旅游打卡地,日均流量可达10万人次,为保障社会秩序稳定、民生诉求及案件得到及时处理,精简群众办事流程,南大街警所于2021年2月,对外新建开放一站服务窗口,旨在更好的服务大众,真正做到让群众好办事、少跑路,切实提升群众满意度。LED窗口显示屏显示支持192*16像素点,有(1×4、1×5、1×8、1×10、1×12)字。
项目实施过程
基于南大街警所一站服务窗口,日工作内容繁杂、受众广泛且实际场地局限等具体情况,如江科技人员经过多次实地考察,与其充分沟通及设计规划,为其量身打造一套的、实用性强、科技感足的智慧
预约叫号机厂商。·如江智能排队机RJ-Q2249寸大屏全视角展示,分辨率是1280*1024,机身外壳采用全金属,汽车烤漆工艺处理,可定制二代身分证识卡器、IC/ID读卡器。在服务窗口大厅进门位置,铺设自助排队叫号终端,同时在墙壁、服务窗口顶端,配备多个LED显示屏及窗口显示终端,并针对服务窗口特性,为每个窗口增配一个评价一体终端设备,安装于窗口案台上,方便办事人对接待员评价操作。
自助排队叫号终端拥有占地面积小、解放人工、展示功能的具体优势,并支持身FEN证、人脸识别、手J号及二维码扫码取号功能,配合LED显示屏及窗口显示终端,使排号进程一目了然,能够良好的维持现场秩序,提高办公效率。评价一体终端设备,利用满意度交互系统,配合内置WIFI无线模块,实现实时办事服务评价,后台同步传输采集,使管理层对窗口工作人员现场工作情况一目了然,也可作为及时处理现场突发问题的预警和依据。4mm(H×V×D),刷新频率:60Hz,信号系统:LVDS(2ch,8-bit),端子,51pins供应电压:12。后期项目还将上线微信预约服务,方便办事人根据自身情况,提前安排相关事宜。
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