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电话交换机服务等级（限制市话长途）调试方法
1、打开管理软件，登录
2、库下到A库，菜单端口维护里选择模拟用户，在服务等级里填上相应的服务等级
1为高等级，通话不受限制；
3等级为可以打国内长途和市话；
4等级为可以打市话；
5等级为只能打内线；
电话交换机保
集团电话总机维修
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视频作者：东莞市申瓯通信科技有限公司
电话交换机服务等级（限制市话长途）调试方法
1、打开管理软件，登录
2、库下到A库，菜单端口维护里选择模拟用户，在服务等级里填上相应的服务等级
1为高等级，通话不受限制；
3等级为可以打国内长途和市话；
4等级为可以打市话；
5等级为只能打内线；
电话交换机保养注意细则：
一、使用过程中，不要在电话交换机上覆盖任何东西，这样会导致机器散热不良，使得机器提前老化，减短电话交换机使用寿命。有条件的可以外加一些散热设备，比如放置电话交换机的地方，如机房中应该有空调及排气设备，机器环境需保持干燥。
电话交换机的故障排查
1：分机提机无音，可打内线与接听电话。
答：从分机能打内线的情况就可以排除是分机端口故障，提机无音，这一现象主要是表现在系统设置为直通外线的状态下，提机选到无外线的空闲端口或此端口的外线出现故障，只要修复外线或关闭该外线端口即可。
2：电脑话务员不能录音
答：（1）录音端口不是在001；（2）录音片线路跳针跳开未连上；（3）录音绳路占线；（4）录音指令出错
3：分机打出正常，打入振铃一声后就断线
答：（1）话机更换；（2）更换线路。
4： 转接易断线
答：（1）操作失误；（2）电话机闪断时间太长。
5： 系统经常重新启动
答：（1）电源电压不稳；（2）电源插头接触不良；（3）分机板接触不好。
集团电话总机维修可靠性问题
可靠性与平均故障时间成反比，和故障间隔时间的长短成正比，故障时间越短，故障间隔越长，则可靠性越好。可靠性与硬件故障率、软件功能失灵度及维护管理人员操作错误有关，同时也与系统成熟程度、市话局配合情况、工作条件、安装情况、使用方法及维护管理水平有关。因此，在选型时应选择用多处理器分散控制的交换机。
国威用户程控交换机布线管理与维护为确保交换机正常运行和为用户提供良好的服务，必须对交换机进行有效的管理、交换机拥有完善的维护操作子系统，具有各种自动监控功能，能发现故障并及时消除故障的影响，保证系统不间断地工作。交换机的管理维护，主要是通过人机对话语言实现的。为防止因错误输入人机命令而使系统运行不正常，造成人为故障，要对输入命令进行严格的管理。集团电话总机维修
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