企业视频展播,请点击播放视频作者:东莞市申瓯通信科技有限公司
JSY2000-06S(II)数字程控交换机
配备了强大的硬件平台和革命性的软件功能,便利的扩展性,是针对电信级企业特别设计、极具的新一代企业级统一通信系统。
简单描述如下:智能话务员功能:多路多层次交互式语音导航提示,给企业建立文明而又高雅的阶梯式语音门户视频彩画、彩铃功能:自动给客
申瓯集团电话厂家
企业视频展播,请点击播放
视频作者:东莞市申瓯通信科技有限公司
JSY2000-06S(II)数字程控交换机
配备了强大的硬件平台和革命性的软件功能,便利的扩展性,是针对电信级企业特别设计、极具的新一代企业级统一通信系统。
简单描述如下:智能话务员功能:多路多层次交互式语音导航提示,给企业建立文明而又高雅的阶梯式语音门户视频彩画、彩铃功能:自动给客户播放企业特色新闻,使用户更加深入的了解企业视频电话会议功能:轻松解决企业与办事处、分公司之间异地面对面的电话会议,提高办事效率语音信箱功能:可通过电话终端、Email等多途径获取客户的留言
支持多种接入方式
支持普通模拟电话、IP电话、IP视频终端、软终端、IAD/AG接入,满足客户不同的组网需求。
标准、开放的接口协议
提供PRI,FXO/FXS 窄带接口与PSTN互联互通及兼容传统PBX接入
提供分组SIP中继实现与NGN软交换之间的互联
提供分组协议实现分组终端设备的接入,支持SIP、IMS等VoIP控制协议,支持RTP等VoIP传输协议,支持T.30、T.38传真协议
支持Telnet、TFTP等协议,可方便地接入远端网管系统和进行系统加载。
高系统集成度
融合传统交换、软交换、语音网关的功能,设备;易于部署,方便维护。
良好的系统兼容性
采用TDM+IP交换的双平面架构设计,实现传统PBX向IP-PBX的平滑过渡
的语音质量保障
支持多种编码、防抖动缓存、回声抑制、静音压缩、舒适噪声生成、自动增益、丢包补偿,为语音和视频的高质量传送提供保证
灵活的组网方式
支持分布式架构、集中式管理
方便有效的系统维护与管理
支持Telnet、CONSOLE、Web、集中网管等多种管理方式,适应不同用户的使用习惯。
0、C2系列分机忙时回叫
当分机拨打分机时,如果对方分机忙时将无法拨通。在无法确定对方何时空闲时可以使用此功能。在对方忙时发起呼叫,本机听到忙音后输入代码 #4可实现对方空闲时自动拨打本机电话。
11、C2系列离线话记录
分机因为忙或者人离开坐席产生未接电话,交换机将在所有开启PC话务台软件的电脑上产生未接电话记录。KX-TDA600采用自由槽位结构设计,您能够很轻易的通过加入扩展卡,增加新的功能,扩展交换机的容量。未接记录分为遇忙转移、无应答、呼叫前转、放弃呼叫等原因。此功能可以保证交换机记录内部所有未能接听的电话,以减少因为未能接听电话带来的损失,方便客户加员管理和电话记录管理。
12、C2系列IVR排队时间自定义
外线呼入电脑话务员进行排队时,如果所有坐席全忙交换机将播放“坐席全忙如需等待请拨1”在用户拨1后,交换机将在30秒后对排队坐席进行状态查询,如果有空闲分机,即将呼叫转移至空闲分机,如无空闲分机,即重回以程。集团电话系统的模块化设计在您的需要增长的时候能够很方便的满足您的需求。呼叫等待时间可根据用户通话繁忙程度进行设置,保证呼叫中心的通话效率,减少人手空闲的可能,提升企业的办公和管理效率,为企业带来更多利益。
13、C2系列PRI混合通道模式
在同一数字中继呼入应用模式中,交换机可根据被叫号码的不同使用不同的呼叫模式。混合通道模式支持双向、ACD等模式同时应用,智能的分配外线呼入,提升呼叫中心工作效率。
数字电话交换机模拟交换机区别,电话程控交换机的两种(现阶段大部分电话交换机为IP电话交换机或纯IP电话软交换设备:服务器) ,还有一种模拟的电话交换机。
电话交换机的主要特点及优势
1、好的客户关系,阿尔卡特电话交换机客户问候系统通过24/7个问候功能,向客户展现公司好的形象,使得客户互动更为流畅和直接
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