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挥发性有机物中使用芳香剂反而有害
据北京富亚涂料有限公司总经理蒋和平介绍，由于大多数涂料在刷涂时都有异味，消费者习以为常，往往忽视这其中的害处，因此有毒涂料依然大行其道。至于那些令人窒息的气味，消费者往往买一些遮味、盖味的产品回去喷一下，如"涂料芳香"等，用浓烈的香味盖住有毒涂料的异味。但是，"涂料芳
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视频作者：山东海慧环境科技有限公司
挥发性有机物中使用芳香剂反而有害
据北京富亚涂料有限公司总经理蒋和平介绍，由于大多数涂料在刷涂时都有异味，消费者习以为常，往往忽视这其中的害处，因此有毒涂料依然大行其道。至于那些令人窒息的气味，消费者往往买一些遮味、盖味的产品回去喷一下，如"涂料芳香"等，用浓烈的香味盖住有毒涂料的异味。但是，"涂料芳香剂"等产品并不能消除涂料中有害物质对人体的侵害，相反，芳香的气味容易使室内的人对有毒涂料产生。
涂料中的VOC是一种挥发物质，其中的甲醛、苯、等有害物质会慢慢挥发出来，不太容易引起人们的注意，等到身体出现了严重不适的感觉时，有害物质对人体的侵害程度已经相当严重了。因此，在购买涂料时，还是选购那些VOC含量低、有"十环标志"的绿色产品，而对于婴幼儿及儿童则选用的儿童卧室漆。
挥发性有机物Honeywel案例
角色转换
VOC在以客户为中心的企已渗透到所有程序和项目中，这可能会引起企业文化目标的变革。从这种意义看，VOC比六西格玛的作用更为广泛，倾向于关注内部。在六西格玛黑带的引导下，Honeywell的项目在近3年多的时间从六西格玛转为客户声音。
Honeywell把整个企业的客户反馈系统作为客户声音/市场声音(VOC/VOM)系统。它为采用7种语言的国际性客户调查和市场调查提供中心知识库。现如今，Honeywell显著提升了测量、管理、改善ACS客户体验和基本的六西格玛方法。在定性和定量客户反馈和市场智能的驱动下，Honeywell的知识库、分析论以及采取的措施为企业带来了巨大的价值。其中VOC/VOM的项目:
· 提供公司范围的记忆 ;
· 支持全公司内部的学习和不断改善 ;
· 帮助协调整个企业措施的实施 ;
· 交付影响公司、竞争优势、内外沟通的战术及战略洞察。
从2005年次普通使用的引入，CEM的意义和使用就其本身已经进化和扩展。如今，许多CEM的行业人士预证明VOC是注入CEM的关键。倾听客户声音并依此采取行动，是以客户为本的企业实现客户体验驱动利润增长的真正微分器。
VOC(voice of customer)顾客声音。在TQM(total quality management)管理中的一个概念。
挥发性有机物发现历史
按照世界卫生组织的定义，沸点在50—250℃的化合物，室温下饱和蒸气压超过133.32Pa，在常温下以蒸气形式存在于空气中的一类有机物为挥发[2]性有机物（VOCs）。按其化学结构的不同，可以进一步分为八类：烷类、芳烃类、烯类、卤烃类、酯类、醛类、酮类和其他。
VOCs的主要成分有：烃类、卤代烃、氧烃和氮烃，它包括：苯系物、有机氯化物、氟里昂系列、有机酮、胺、醇、醚、酯、酸和石油烃化合物等。 而具致畸致癌性的多环芳烃是人体健康的重要之一。
挥发性有机物与总挥发性有机物的区别
1、总挥发性有机物用TVOC表示，是指用气相色谱非极性柱分析保留时间在正已烷和正十六烷之间并包括它们在内的已知和未知的挥发性有机化合物总称。室内的TVOC主要是由建筑材料、室内装饰材料及生活和办公用品等散发出来的。如建筑材料中的人造板、泡沫隔热材料、塑料板材；室内装饰材料中的油漆、涂料、粘合剂、壁纸、地毯；生活中用的化装品、洗涤剂等；办公用品主要是指油墨、复印机、打字机等；在由于室内装饰装修材料造成的室内空气污染中，TVOC。
2、是一种类多、成分复杂、长期低剂量释放、对人体危害较大。它的释放主要是因为使用了含大量的溶剂型涂料以及家装使用的各种板材粘合剂。此外，家用燃料及吸烟、人体排泄物及室外工业废气、汽车尾气、光化学污染也是影响室内总挥发性有机物（TVOC）含量的主要因素。
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