联系客户的多种方式
一.与客户建立多种的联系方式:太单一的联系方式总是不稳定,当信息广告发挥不出效果时,企业可以选择使用其他方式,如QQ、电话、邮件等,与客户建立多种联系方式可以更好的传达企业的广告、通知、产品等众多信息,也更能让客户接受。二.优化内容,告别硬性广告:过于广告化的内容会让客户产生反感,其实如果企业和产品能够被客户记住,这就已经达到了广告所带来的
腾讯ec运营中心
联系客户的多种方式
一.与客户建立多种的联系方式:太单一的联系方式总是不稳定,当信息广告发挥不出效果时,企业可以选择使用其他方式,如QQ、电话、邮件等,与客户建立多种联系方式可以更好的传达企业的广告、通知、产品等众多信息,也更能让客户接受。二.优化内容,告别硬性广告:过于广告化的内容会让客户产生反感,其实如果企业和产品能够被客户记住,这就已经达到了广告所带来的效果,企业可以通过QQ消息、祝福短信、腾讯ec运营中心、促销邮件等五花八门的内容来引起客户的关注,这远远比广告信息更能让客户接受。
跟进客户操作
腾讯ec运营中心潜在客户需要转化才能实现价值,EC营销即时通实现了智能化跟进计划功能,销售人员只需要在存储客户的时候根据客户的特点设置跟进计划,系统就会自动实现跟进客户的操作,跟进方式有QQ、短信、邮件等,同时EC营销即时通提供了大量的跟进模板,包括初次见面加深印象版、长期跟进促进成交版、节日问候客户关怀版等。维系客户忠诚度:对于已成交的客户,企业更不应该放弃,加强维系提高忠诚度促进客户的二次转化。EC营销即时通对成交客户采取长期关怀的策略,除了提供的产品动态外还随时关怀客户,让客户感受到温暖。腾讯ec运营中心
客户的资源的管理
腾讯ec运营中心深圳悦途文化立足于珠三角的深圳,西接珠江口,北靠惠莞,南邻香港,有着得天独厚的资源优势,目前已开发了港澳游、港台游、泰国游、丽江大理游等多条国内外旅游路线,目前已为上万名客户提供旅游服务。
随着公司影响力的日渐提升和市场规模的不断扩大,深圳悦途文化的业务不断高速发展,客户的数量越来越多,在客户管理、客户积累以及客户营销等方面越来越乏力,为了更好地管理好客户的资源,进一步开发客户的资源的潜在价值,深圳悦途文化决定启用腾讯EC营销即时通。深圳悦途文化负责人宋生说:“作为服务业,对客户的服务就是我们的产品,客户的口碑和好评很重要,因而我们很需要加强对客户的管理,现在我们的客户数量不少,但是开发利用的程度还远远不够。”腾讯ec运营中心
销售系统
腾讯ec运营中心据了解,腾讯EC营销即时通是国内智能销售系统,是腾讯旗下的企业级产品,它整合了微信、QQ、云呼叫、短信、邮件等沟通工具,中海鹿桥可以通过它们积累大量的客户存储到企业客户库之中,持续跟进来盘活潜在客户;同时,腾讯EC可回溯销售过程中任一个动作,管理者可看到全部的销售过程;,腾讯EC还将所有的销售数据归类,为中海鹿桥的管理者提供真实、具有价值的销售数据报告。启用腾讯EC营销即时通以来,中海鹿桥主要应用在经营客户和销售管理等方面,主要实现了以下三方面的价值。海量积累客户,腾讯EC整合了当前常用的联系方式,一方面方便了销售人员联系客户,有助于与客户建立良好的沟通;同时所有的客户都积累到企业客户库之中,并备注客户特征,按照客户属性分类,为企业带来海量的客户的资源。腾讯ec运营中心

(作者: 来源:)