crm开发定制————广东杰里科技有限公司是一家专门做crm开发定制的公司
crm开发定制|CRM
商管教育对CRM的定义是:企业利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供式的个性化的客户交互和服务的过程。
其终目标是吸引新客户、保留旧客户以及将已有客户转为忠实客户。
不同的研究机构有着不同的表述。先
crm系统定制开发公司
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crm开发定制|CRM
商管教育对CRM的定义是:企业利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供式的个性化的客户交互和服务的过程。
其终目标是吸引新客户、保留旧客户以及将已有客户转为忠实客户。
不同的研究机构有着不同的表述。先提出该概念的GartnerGroup认为：所谓的客户关系管理就是为企业提供的管理视角；赋予企业更完善的客户交流能力，化客户的收益率。
客户关系管理是企业活动面向长期的客户关系，以求提升企业成功的管理方式，其目的之一是要协助企业管理销售循环：新客户的招徕、保留旧客户、提供客户服务及进一步提升企业和客户的关系，并运用市场营销工具，提供式的个性化的客户商谈和服务。
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crm开发定制|CRM的定义
CRM是现代营销管理理念和信息技术的结合。CRM是以“客户”为中心，以“销售团队管理”为重点，以流程与执行力为诉求的企业级“企业运营管理”平台。
在这个定义中，较完善的阐述了CRM是企业运营平台级，强调客户与团队的结合。
CRM是企业的一种经营哲学和总体战略，它采用的信息与通信技术来获取，运用发达的数据分析工具来分析，挖掘客户的需求特征、偏好变化趋势和行为模式，积累、运用和共享客户知识，并进而通过有针对性地为不同客户提供具有优异价值的定制化产品或服务来管理处于不同生命周期的客户关系及其组合，通过有效的客户互动来强化客户忠诚，并终实现客户价值大化和企业价值大化之间的合理平衡的动态过程。
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crm开发定制|CRM管理理念的更新
经过二十多年的发展，市场经济的观念已经深入人心。当前，一些企业的重点正在经历着从以产品为中心向以客户为中心的转移。有人提出了客户联盟的概念，也就是与客户建立共同获胜的关系，达到双赢的结果，而不是千方百计地从客户身上谋取自身的利益。
现在是一个变革的时代、的时代。比竞争对手一步，而且仅仅一步，就可能意味着成功。业务流程的重新设计为企业的管理提供了一个工具。在引入客户关系管理的理念和技术时，不可避免地要对企业原来的管理方式进行改变，变革、的思想将有利于企业员工接受变革，而业务流程重组则提供了具体的思路和方法。
在互联网时代，仅凭传统的管理思想已经不够了。互联网带来的不仅是一种手段，它触发了企业组织架构、工作流程的重组以及整个社会管理思想的变革。
常见CRM系统
CRM包含传统CRM的一切功能，如销售自动化、管理、客户服务管理、市场营销管理等，并且超越这些功能，通过动态的BBS架构及的ODOS，为企业提供“动态的具有预测性的”绩效数据.
通过嵌入式商业智能技术、电子邮件营销技术、电子调查技术等开拓新的商机；通过可定义的自动提醒和上报功能、全局行动列表等，及时发现问题，是企业开展市场营销、销售、客户关系管理的佳选择。
产品功能：
市场营销自动化
通过电子邮件营销渠道发送市场营销信息
营销结果跟踪与投资回报率跟踪
市场营销费用管理与绩效
潜在客户的生成
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