crm开发定制————广东杰里科技有限公司是一家专门做crm开发定制的公司
crm开发定制|CRM
商管教育对CRM的定义是:企业利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供式的个性化的客户交互和服务的过程。
其终目标是吸引新客户、保留旧客户以及将已有客户转为忠实客户。
不同的研究机构有着不同的表述。先
企业系统crm开发
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crm开发定制|CRM
商管教育对CRM的定义是:企业利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供式的个性化的客户交互和服务的过程。
其终目标是吸引新客户、保留旧客户以及将已有客户转为忠实客户。
不同的研究机构有着不同的表述。先提出该概念的GartnerGroup认为：所谓的客户关系管理就是为企业提供的管理视角；赋予企业更完善的客户交流能力，化客户的收益率。
客户关系管理是企业活动面向长期的客户关系，以求提升企业成功的管理方式，其目的之一是要协助企业管理销售循环：新客户的招徕、保留旧客户、提供客户服务及进一步提升企业和客户的关系，并运用市场营销工具，提供式的个性化的客户商谈和服务。
欢迎咨询杰里科技了解更多企业系统crm开发
crm开发定制|CRM的定义
CRM实现什么？是重新设计业务流程，对企业进行业务流程重组（BPR），而这一切是基于以客户为中心，以信息技术（CRM系统）为手段。
"CRM指的是企业通过富有意义的交流沟通，理解并影响客户行为，实现提高客户获得、客户保留、客户忠诚和客户创利的目的。"
在这个定义中，充分强调了企业与客户的互动沟通，而且这种沟通是富有意义的，能够基于此来了解客户并在了解客户的基础上能够影响引导客户的行为，通过这样的努力终实现的是获取更多的客户、保留原来的老客户、提高客户的忠诚度，从而达到客户创造价值的目的。
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CRM系统有什么用途
销售业务数据
企业管理者如果想要了解这个公司的销售人员队伍的销售业绩情况，便会要求销售部门经理进行逐个销售人员销售业绩情况统计。
这个过程可能需要一定的时间，但是对于统计上来的数据，是否全部是真实的，还要另说。
如果管理者据此数据来进行调整业务要求或是营销思路的话具有很大的风险性。
特别是到年终进行整个公司各个部门业务数据盘点的时候，会要求提个月时间进行盘点核查，这样才能进行了解，耗时费力，极大地浪费了公司的人力物力资源，怕是管理者面对着一张张的数据图表也会感觉到很头疼。
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crm开发定制|CRM的系统功能
CRM的功能可以归纳为三个方面：对销售、营销和客户服务三部分业务流程的信息化；与客户进行沟通所需要的手段（如电话、传真、网络、Email等）的集成和自动化处理；对上面两部分功能所积累下的信息进行的加工处理，产生客户智能，为企业的战略战术的决策作支持。一般来讲，当前的CRM产品所具有的功能都是上图的子集。
销售模块
销售是销售模块的基础，用来帮助决策者管理销售业务，它包括的主要功能是额度管理、销售力量管理和地域管理。
现场销售管理。为现场销售人员设计，主要功能包括联系人和客户管理、机会管理、日程安排、佣金预测、报价、报告和分析。现场销售/掌上工具。这是销收模块的新成员。该组件包含许多与现场销售组件相同的特性，不同的是，该组件使用的是掌上型计算设备。电话销售。可以进行报价生成、订单创建、联系人和客户管理等工作。
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