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智慧档案室 认知智能可以做什么？

广大政机关和企事业单位的实际工作中，需要处理的大量素材是以文本为主体的非结构化数据，所含的信息量也大。因此，利用智能手段准确、迅速、地辅助分析、判断、挖掘文本成为刚需。但业界现有的基于关键词NLP技术，漏读、误读导致结果失真，实际应用效果不佳。另一方面，鉴于待处理数据常具敏感、涉密属性，对信息安全有着较高乃高要求，所以神经网络等需要大样本标注、训练数据的技术也并不适合。

基于人工智能前沿认知智能——“语义工程”赋予机器的自然语言理解能力，语义分析以其特有的零样本、高保真、强安全属性，可以辅助人类分析、判断、挖掘海量文本信息，大幅度提高信息处理的效率。

智慧档案室与人工智能技术

2019年11月，部在南京召开有关“智慧”的会议，重庆市局展示了法律服务智能机器人“大牛”，它的服务速度和准确度已多次战胜人类律师。近我在参观科大讯飞时得知，他们研制的智能机器人参加律师资格考试，竟然胜过 90%以上的人类考生；智能机器人教师能够批改考试卷，并且比人类教师批改得更加客观公正，其评分一致率在中考试卷评分中普遍高于人类教师5%左右，在试卷评分中普遍高于人类教师10%左右；智能机器人医生的诊断水平也高于很多人类医生，因而被推荐到很多基层医院做医生助手使用。

由上可见，人工智能技术的发展，已使得机器人不但具有“智慧”，而且具有高于人类平均水平或高于普通人的“智慧”。以前，我们以为机器人只能干体力活，不能干智力活，但现在人工智能技术的发展，已经打破我们的这个认识。

智慧档案室数据挖掘推送技术

近年来，我切实感受到数据挖掘推送技术的发展。它不但挖掘出很多新信息，而且还定向地、主动地向人进行推送。比如，我用手机和电脑录入文字，刚输入一个字，输入法软件就会弹出由这个字组成的所有词或词组供我选择；我用搜索引擎查某个词，也会出来一连串与之相关联的自动推送。为什么在新闻类App上会有很多我想看的消息？那是App根据我过去的阅读内容、阅读习惯而主动推送给我的。这些都是运用算法等数据挖掘推送技术来完成的。

定向推送技术的应用是所谓“俄罗斯干预美国大选”。据说俄罗斯运用定向推送技术，向美国各种不同的人群，定向地、主动送美国候选人有关信息，对选民进行“”和引导，影响选民对候选人的好恶。

由上可见，数据挖掘与推送技术发展得也出乎想象地快，应用得也出乎意料地普遍。今天，可能我们一不小心就会被别人“定向推送”，并加以左右甚至成功“”了。