企业办理400电话的原因1.企业简介，客户来电彩铃如果可以简单介绍公司文化，服务，历史的话，将会帮助客户更好地了解企业。3.手机客户端，随时随地通过手机实时查看来话记录及数据分析，修码设置，销售运营尽在掌握。4.服务评分，通话服务结束前，系统自动邀请客户对坐席人员服务进行按键评分；力求客户满意，为企业评测管理提供支持。5.客服工号，播报为客户提供人工服务前，系统自动播报客服人员工号
联通400电话申请办理
企业办理400电话的原因
1.企业简介，客户来电彩铃如果可以简单介绍公司文化，服务，历史的话，将会帮助客户更好地了解企业。
3.手机客户端，随时随地通过手机实时查看来话记录及数据分析，修码设置，销售运营尽在掌握。
4.服务评分，通话服务结束前，系统自动邀请客户对坐席人员服务进行按键评分；力求客户满意，为企业评测管理提供支持。
5.客服工号，播报为客户提供人工服务前，系统自动播报客服人员工号。规范企业电话接听行为，像银行、电信企业一样接听电话。
2.智能来电弹屏，在开通400电话，每个客户来电均会立即弹屏，客户来电号码、区域、历史记录、业务信息立即弹屏显示。
7.智能来电分配，根据企业实际需求设置客服分配接听，让适合的人接听适合的电话，保证为客户提供的服务。
8.按来电区域分配，根据企业实际需求设置客服分配接听，让适合的人接听适合的电话，保证为客户提供的服务。
10.IVR语音导航，为客户提供便捷的电话咨询引导，使客户感觉企业规模大且规范，同时也提高了企业各部门的工作效率。
11.云CRM，每个400来电、业务沟通记录，均可直接保存在云端，方便公司协同调配、管理与统计分析。
6.可实现同时拨打接入，避免占线。400电话可支持至少10个用户接入，可大量节约企业的人力成本
9.自动记录客户留言，方便企业及时客户的问题进行处理，保证24小时在线服务。
400电话的优势：
1、解决企业通信成本的问题：对于一些服务行业的企业而言，在咨询高峰期的时候，通信成本难免会上升，而开通400电话后，它是双向收费的标准，可以为企业节省一部分通信费用，而且其资费很低，是企业客服的更好选择。
2、解决服务质量的问题：400电话具有通话录音，工号播报，满意度评分等功能，可以让企业对服务有更好的了解，并及时调整，增加整体的服务质量。
400电话功能哪些比较好用
彩铃：在拨打400电话后，会听到一段语音，可以提前了解到公司是做什么的，也能增加我们的咨询体验。
语音导航：用户可以通过语音提示的按键，找到对应的服务部门，可以更有针对性的解决问题，咨询效率更高。
工号播报和满意度评分：在接听人工客服后，会有对应人工的工号播报，在结束通话后，会有对服务进行打分的提示。企业可以通过此功能来提升自身的服务质量。
通话录音：系统可以自动记录每一通电话，能够有效的记录数据，有时候人工没有及时记录数据或没有记清楚，都可以可以通过录音来重新核实。
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