企业视频展播,请点击播放视频作者:东莞市申瓯通信科技有限公司
企业电话录音,能够帮助企业考查员工的销售、服务水平,为商务纠纷提供有效凭证,还可以形成大量语音数据以挖掘高附加值的信息。也正因为此,很多行业明文规定“在电话销售业务过程中要全程录音”。比如银行、证券、保险等行业。
传统的电话录音方式有录音盒、录音卡及录音电话等,大多以单点为主,不利于集中管理。
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广东电话交换机租赁
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视频作者:东莞市申瓯通信科技有限公司
企业电话录音,能够帮助企业考查员工的销售、服务水平,为商务纠纷提供有效凭证,还可以形成大量语音数据以挖掘高附加值的信息。也正因为此,很多行业明文规定“在电话销售业务过程中要全程录音”。比如银行、证券、保险等行业。
传统的电话录音方式有录音盒、录音卡及录音电话等,大多以单点为主,不利于集中管理。
迅时企业电话录音解决方案深入研究用户场景,以IP电话交换机为核心,满足小微企业一体化录音、大中型企业高可靠录音、连锁型企业集中录音等需求。
交换机的接地系统
程控电话交换机的接地包括:直流电源接地;电信设备机壳或机架屏蔽接地;入站通信电缆的金属护套或屏蔽接地;明线或电缆入站避雷器接地和信号电缆空线对的接地等。为做好程控交换机的接地,有的单位单独为程控交换机做一副人工地极,地极的接地电阻也符合规范的要求,但人工地极和大楼的防雷接地由于受场地的限制相距不足20m。如广州云浮大酒店和华南大厦总机房的人工地极和大楼防雷接地都是相距不足20m,不符合JGJ/T16-92《民用建筑电气设计规范》关于两地网独设时必须大于20m的有关规定。为解决上述问题,通常的做法是把程控交换机的所有接地与全站共用的通信接地装置相连,然后再把共用接地装置与大楼的防雷接地相连,做成合设地极。采用合设地极后,通信设备的接地装置需采用的接地干线,干线的截面积不小于25mm2的多股铜导线。
交换机拥有完善的维护操作子系统,具有各种自动监控功能,能发现故障并及时消除故障的影响,保证系统不间断地工作。用户数据可根据管理上的需要,通过人机命令进行修改,修改用户数据时只有等到修改无误以后,才通知用户使用。话务量测量可采用下述3种方式:例行话务量测量、话务量测量和波动话务量测量。统计结束后,系统自动将结果打印输出。广东电话交换机租赁
交换机合理地工作。监视是指检查交换机的服务质量、用户线和中继线的运用情况,取得实际话务数据,作为改进管理的依据,用户数据包括用户状态、话机类型、用户电路设备号码(按用户在机架上的位置编排)、发话级别、受话级别及可以使用何种新业务等。话务量测量项目和起止时间,以调查某个公共设备或中继线群的话务量,或对某个路由进行话务量分析,统计结束后,系统自动将结果打印输出。广东电话交换机租赁

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