东莞市虎门镇DHL快递公司/虎门镇DHL国际快递取件电话：137-2358-9252 QQ：183-780-3975 东莞虎门DHL快递公司发国际快递时一定要提供中英文商业发票INVOICE,及装箱清单PACKING LIST品名,数量,*一定要清楚,不能笼统的写成样品,服装,礼品,布样,测试品,零件,物品,盒子,玩具,电子零件,工具样品,鞋样品,手套样品,货样,及塑料制品,这些名词都容易扣关,较好注明用在那一方面的,如果产品*客户没提供就由我们大概的评估,容易产生高关税或清关延误或扣关。
寄DHL快件时不能改单,如要改单一定要和客户商量好,因为有些客户已把单号给客人了,收件客人有时会按单号收件,不明的快件会拒收,客户同时或当天发两个同一地址不同收件人的快件,却写了两份单，这两票就不能合成一票走了，容易产生纠纷,如果客户要两个单号及两个签收人就麻烦了。如果到国外的件两个互相弄错了,就要叫客户互寄,费用由责任方承担,解决方法：收件时带2支大头笔,一支给客户一支自己用，每次收件时当场叫客户写上单号及地区名及件数几分之几以免又发错地方.容易死客户,也赔不起.有很多地区都有偏远附加费的,属正常现象,可以上DHL网查实,要和客户解释清楚。
美国大货有时会扣关，海关要求客人提供税号由于客人或海关的原因造成损失的客户自负，先声明。 大理石快递到国外容易碎，要先声明碎了不赔；铝产品容易变形，容易产生纠纷，要先声明变形不赔。 易碎易坏的产品尽量不要接，或分好责任再接货，坏了不赔。线路板一定要包装好,国际件都要用纸箱包装,不的用布袋.编织袋.大胶袋包装,否则DHL不收货。
