武汉启明认证咨询有限公司建立于2008年,是一家的认证咨询公司。
商贸企业服务ISO9000质量体系的特点:
商贸企业的服务质量体系文件与商品标准为核心的标准体系密切结合,融成一体商贸企业服务质量体系建立和实施的主要目的是向顾客提供合格的产品和满意的服务,它具体表述为一整套服务质量体系文件。而合格的商品与满意的服务都要由商
iso9001体系认证
武汉启明认证咨询有限公司建立于2008年,是一家的认证咨询公司。
商贸企业服务ISO9000质量体系的特点:
商贸企业的服务质量体系文件与商品标准为核心的标准体系密切结合,融成一体商贸企业服务质量体系建立和实施的主要目的是向顾客提供合格的产品和满意的服务,它具体表述为一整套服务质量体系文件。而合格的商品与满意的服务都要由商量标准和服务质量标准来衡量,并且一整个商贸企业标准体系,包括基础标准、技术标准、管理标准(管理规范)和工作标准(即服务规范、工作规范、作业规范)的实施为保证。
ISO 9001:2000强调较高管理者应在建立质量管理体系的过程中,通过制定质量方针满足顾客的要求,在质量目标中设可测量指标以满足顾客的期望。
要求相关部门以顾客为关注的焦点,明确职责,了解顾客需求并转化为组织的具体管理要求。在管理评审活动中对满足顾客的程度进行评审,以保证顾客的需求得到持续的满足。
ISO9000和ISO/TS16949都是属于质量体系。ISO9000是通过过程的管理。从原材料的采购,检验,到生产任务的下达,每一道工序,到成品的检验,包装,物流,含过程进行管控,是产检持续稳定。不要今天的好,明天的不好,这部分好,那部分不好,这批好,那批不好。(PPM值是次品率和废品率)
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