东莞电话录音系统方案欢迎来电「多图」

电话交换机录音

（1）可同时对所有电话进行实时数字化录音、等监控管理；同时支持客户留言，当客户需要留言时，启动留言信箱。

（2）通话实现全程自动录音，并自动记录录音的通话人员、工号、起止日期、时间、对方号码、通话长度等。

（3）录音查询、播放功能：按通话人员、工号、日期、时间、电话号码、录音长度等条件进行查询；查询出文件可以直接播放或转存成标准WAV文件播放。录音文件全部保存在服务器电脑上。

怎么买合适自己电话交换机？

1.首先确定公司要有多少个直线号码要接入交换机，以及有多少个人用到分机。

2、其次确定所需电话交换机的功能。例如：电脑话务员（自动总机）、分机来电显示、PC电脑编程计费等功能，外线号码多，就考虑电脑话务员多路的交换机了。

3、完全确定好电话程控交换机的内外线数量和功能需求之后，销售人员就会为您推荐几款适合您的机器型号以及价格；电话交换机购买时还需注意，有些型号机器是将来可以扩展的，有些是固定容量的。一般考虑交换机以后扩容性。

向销售人员咨询并关注此的厂家保修范围和期限，用户反馈等信息，做好将来使用有可能出现一些问题的所有准备。

电话布线和程控电话交换机安装调试，一般经销商都可以免费提供本市上门送货和安装调试工作，对于没有布线的客户可咨询自行布线或者由经销商全部完成。

电话机选配，除话机外常用的普通办公电话机有耐施得、步步高、盈信，金维等双音频电话机都可以使用。

买电话交换机要PC话务台功能的，用电脑调试安装，这样方便。

根据统计的忙时话务量数据，可以计算出呼叫处理器的实际处理能力；统计出各出/入中继和信号设备等公共设备的数量是否满足需要，是否需要调整；以调查某个公共设备或中继线群的话务量，或对某个路由进行话务量分析，统计结束后，系统自动将结果打印输出。当交换局的结构需要改变，例如改变中继方式、增减局向、调整某一局向的中继线数量或新增服务性能等时，可更改相应的局数据，对于局数据的修改，电话录音系统方案




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