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香橼树专利智慧平台服务保障体系
1、用户信息数据安全管理
平台不授权员工接触用户账户信息数据，定期对员工进行数据安全相关法律法规的培训。
2、敏感信息安全验证
平台提供用户敏感信息安全验证机制，所有敏感信息在用户端通过安全控件输入，并直接提交给平台后端企业接口进行验
企业专利管理平台
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视频作者：苏州香橼树网络科技有限公司
平台不授权员工接触用户账户信息数据，定期对员工进行数据安全相关法律法规的培训。
2、敏感信息安全验证
平台提供用户敏感信息安全验证机制，所有敏感信息在用户端通过安全控件输入，并直接提交给平台后端企业接口进行验证、核对。
3、系统开放机制
支持通用标准协议(如HTTPS)和通用标准数据格式(如JSON)，支持与内部系统进行对接，对内部系统进行防护，避免业务高峰冲击内部系统。
4、系统安全
全程支持SSL加密安全连接，禁止信息传输过程被监i听，独立加密算法，确保协议安全靠谱与信息完整。专门安全团队24小时监测、扼杀每一个微小的恶意试探。
香橼树专利智慧平台是什么？
我们以“科技为客户创造价值”为理念和使命，以专利为核i心，经过多年研发与实践，为专利代理机构、专利代理师、科技型企业、高校及专利工作者潜心打造了一个综合性专利服务平台——香橼树专利智慧平台。
平台由深耕行业多年的代理师团队悉心策划，卓i 越的软件开发团队精心架构，300+专利代理机构入驻，功能强大，有效便捷，安全靠谱。旗下包含机构版、企业版、大数据、专利订单、专利交易等业务版块。
香橼树专利提交管理系统问答——费用监控
外部专利如何监控年费？
年费监控-监控专利-新增外部专利/批量导入专利号（专利号不带小数点、ZL或CN），专利号需和多国系统上一致，专利需授权后的专利。
系统问答
【文件管理】新申请制作摘要附图未上传，但是指i定了摘要附图，提交之后却发送不了，原因是？pdf和word是必须上传相应的摘要附图，xml可以指i定。
【文件管理】新申请提交之后，备注显示签名格式待确认，如何处理？检查一下待确认原因，无问题就点击确认继续提交。
【文件管理】新申请通过cpc包上传至系统，由于申请人未费减，机构撤回专利申请后，申请人的费减备案合格后，机构重新提交原cpc包，提示文件已存在，如何操作？重新导出文件。
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